Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang dimuat oleh Media Konsumen pada 20 Januari 2023, pertama-tama kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami dapat sampaikan bahwa Bank BTPN telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Bapak Jerrell Tayvares dan telah menyelesaikan kendala yang dilaporkan. Dengan demikian, Bank BTPN telah menyelesaikan pengaduan ini. Bank BTPN senantiasa tunduk dan patuh kepada peraturan dan standar operasi prosedur yang berlaku dalam upayanya memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi setiap nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama untuk meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Hormat kami, Andrie Darusman – Communications & Daya Head PT Bank BTPN Tbk, Menara BTPN Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arisan29 September 2023 - (13:19 WIB)Permalink Saya ingin melaporkan DC yg dtg ke kantor saya mengatasnamakan bank jenius BTPN, apakah boleh DC menagih ke kantor padahal jelas-jelas itu DC tau rumah saya, tolong segera ditanggapi pihak BTPN karena sangat meresahkan, apalagi ke kantor saat saya sedang tugas luar dan org tersebut sampai membuat heboh kantor saya Log masuk untuk Membalas