Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Mengembalikan Dana Gagal Pembayaran Kartu Kredit 4 Februari 202313 Februari 2023 M P 1 Komentar Fintech, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 2 Feb-23 pukul 00.27 saya melakukan pembayaran kartu kredit di Lazada via VA BCA sebesar 4 juta rupiah dengan menggunakan voucher potongan 40 ribu dan potongan saldo cashback. Jadi total yang saya bayarkan sebesar Rp. 3.940.000,- Kemudian ada notif gagal bayar pada pukul 00.38, berhasil pada pukul 00.40 dan gagal kembali pada pukul 00.41 dan sampai sekarang pada tanggal 3 Feb-23 pukul 08.19 saldo belum juga kembali ke Lazada Saldo. Saya sudah komplain ke CS Lazada via FB, Twitter dan email dengan nomor laporan 2500000101764031 dan dijanjikan jika dana akan kembali 1×24 jam sejak pukul 2 Feb-23 pukul 00.41. Tapi hingga sekarang sudah lebih dari 24 jam, uang saya entah ada di mana. Padahal saya butuh itu uang untuk bayar tagihan kartu kredit! Dari kemarin saya email terus dan menanyakan berkali-kali kejelasan uang saya, tapi CS hanya reply dengan enteng: “Tunggu info selanjutnya via email atau telepon ya Kak.” Pertanyaan saya sekarang, harus berapa lama lagi menunggu kejelasan kapan uang saya balik? Rp. 3.940.000,- itu bukan uang kecil loh Lazada! Saya tunggu tanggung jawab dari pihak Lazada semoga tidak ada kejadian serupa terjadi kepada customer lain. Terima kasih Media Konsumen. Maria Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
M PPenulis artikel4 Februari 2023 - (13:44 WIB)Permalink Akhirnya dana dikembalikan ke Lazada Saldo per kemarin tgl 3 Feb-23 tapi begitu ditarik ke rekening BCA nunggu lg 1-5hari kerja dimana sampai skr statusnya msh verifikasi permintaan, Lazada Lazada! 1 Log masuk untuk Membalas