Klarifikasi Barang Jualan di Shopee yang Hilang di Ekspedisi SiCepat

Menindaklanjuti laporan saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 28 Januari 2023:

Alhamdulillah sudah diselesaikan dengan baik oleh pihak SiCepat dan pihak Shopee. Dana penjualan saya sudah dikembalikan full oleh pihak SiCepat. Saya sangat berterima kasih kepada Media Konsumen yang sudah membantu mempublikasikan masalah yang saya alami, serta teman-teman pembaca di Media konsumen atas saran dan masukannya.

Dengan adanya surat ini permasalahan saya dengan pihak SiCepat dan Shopee sudah selesai. Saya berharap kejadian seperti ini tidak akan terjadi oleh saya dan teman-teman di Media Konsumen, dan menjadi evaluasi bagi Pihak SiCepat dan Shopee untuk meningkatkan pelayanan demi kenyamanan dan keamanan pelanggan.

Dicky Pratama
Depok, Jawa Barat