Surat Pembaca

SiCepat Best Tidak Sesuai Namanya

Tanggal 08 Februari 2023, saya berbelanja di e-commerce Tokopedia dan pengiriman pesanan saya menggunakan ekspedisi SiCepat Ekspres Best, nomor resi: 003126076256. Pihak seller sudah memproses pesanan saya pada tanggal 08 Februari 2023 dan langsung dikirim hari itu juga.

Dari tanggal 9 Februari sampai tanggal 13 Februari status masih sama: “PAKET KELUAR DARI BEKASI SORTATIONS 2”.

Hal ini sudah kami laporkan dengan CS SiCepat setiap hari baik email atau pun chat WhatsApp.
,


Saya juga sudah meminta informasi barang tersebut di mana biar diambil sendiri, tetapi sampai saat ini pun pihak SiCepat hanya menunggu bersabar sampai paket saya diantar ke tujuan.

Tolong kepada pihak Sicepat untuk segera menangani paket saya karena saya pake SiCepat BEST dan ini sudah 5 hari belum sampai juga. Terima kasih.

Abdul Kholik
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Kholik

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Kholik dengan judul “SiCepat Best Tidak Sesuai Namanya” pada tanggal 13 Februari 2023...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • kontak cs by wa udah,by inbox fb udah,email pun udah saya mah butuh kepastian barang saya sampe g lelet begini

    • Barang saya hilang sudah 2 bulan ga ada tanggung jawab atau pergantian
      Saya di suruh nunggu di suruh nunggu doang bilangnya dalam investigasi tapi di email lagi berkali kali berhari hari ga di bales sama sicepat parahhh

  • Layanan BEST/Besok Sampai Tujuan alias sameday lah kalau ekspedisi lain. Tapi kok lama bet. Ada apa nih. Saya cek juga statusnya kayak pending. Bukannya lebih diprioritaskan ya ? Jadi kayak reguler mah ini

    • reguler 3 hari sih sampe om lha ni seminggu pas hari ni mash pending...depok bekasi padahal jalan kakipun udah sampe kan lelet parah ni silelet....

  • Kalau di liat dari nama pengirim, tokonya kayanya jualan HP 2nd ya? Tokonya jual hp 2nd flagship/high end. Dengan asumsi agan beneran beli hp, sama yang lumayan bagus, kayanya di embat deh hp nya ? udah banyak banget kasus kurir/orang gudang nyuri barang elektronik mahal di sicepat. Coba kejar terus gan, sama semoga agan pas CO pake asuransi juga sih. Tapi setau saya kalo BEST otomatis punya asuransi.

    Barang paling mahal saya pake sicepat BEST cuma VGA harga 1.5jt dan ga ada kendala untungnya waktu itu, cuma terlambat pickup gara-gara hujan. Saya juga langganan pake sicepat buat paket saya. Sejauh ini lancar semuanya sih, cuma pernah satu kali crisscross sama suka telat kalau lagi event tanggal cantik. Kalau lagi normal Reguler aja rasa BEST buat kiriman asal Jabodetabek ke Bandung wilayah sini.

    • iya om ni isinya hp....tp pesen di tokopedia nya instal gms dan isinya hp..sebelumnya saya kirim diluar tokopedia begthu kelar sekalian bayar instal gms saya co di tokopedia...saya pake best biar sehari sampe toh depok bekasi harusnya sampe...

  • Kejadian sama tapi paket saya diam di kota tujuan selama tiga hari, entah apa yang dipikiran SiLemot.

        • mending om kalo kaya gthu ni paket saya sampe masuk MK pun masih diem komplen udah kenyang tp jawabnnya sama sedang dalm proses investigasi kan kampret bgt...

  • Biasanya barang stuck kek gitu kemungkinan ulangnya tinggi ges. Berdoa aja yang kenceng biar gak kenapa2. Kalo kenapa2 kita samaan berarti ges.

    Mudah2an gak yah ges.. soalnya bisayanya gak ada eksennya.

    Agan bisa cek dalam satu Minggu ini ada berapa artikel yang berhubungan sama sicepat... Coba aja kali aja kepo tentang isinya.

      • Siap2 berlindung di ketentuan 10x ongkir kalo gak di cover.

        Padahal beneran ilang atau ada yang maling.
        Beda kan beneran ilang atau ada yang maling. Kalo di maling kan harusnya jadi tanggung jawab siapa??
        Coba cari jawaban sendiri.
        Ini yang musti agan kejar yang betul2 alesannya.. Hehe

        • masalahnya paket isinya HP om,ini saya sebagai buyer yg ngejarin karna isinya hp..kronologisnya saya beli huawei p40 pro non gms trus saya beli jasa inject GMS seharga 200 rb ( sebelumnya saya kirm HP nya ke penjual jasa tersebut diluar toped) setelah selesai inject GMS biar sekalian HP dikrim dan bayar jasa saya CO di toped sebesar 200 rb tetapi isi paketnya kan HP...kalo asuransi pas ngirim sih pake asuransi...

        • iya hilang beneran apa dicuri ntr saya kejarin karena paketnya besar tidak mungkin hilang begthu saja...

    • kacau itu best harusnya jrg bgt masalah. emang sicepat akhir2 ini rada kacau, ane kirim brg dr jkt ke bekasi reguler nyampe 2 minggu lebih, 3 x gagal kirim entah kenapa dibawa kurir yg sama, komplain ke cs, yg ke 4 br sampai pas ganti kurir. utgnya brg mumer cuma engsel. biasanya yg ambradul saudaranya anterin. (sicepat sm entar aja sm2 yg punya keluarga toped)
      kl pengalaman ane kurir next day yg paling jrg masalah itu Paxel, kdg2 kirim hari ini eh malem udah nyampe saking rajinnya ?

  • Saya kirim paket dari semarang ke jakarta (slipi) tanggal 10 feb, tanggal 13 feb paket nongkrong di Jakbar Cargo 2 ngga gerak sama sekali. Tanggal 15 feb mulai call CS everyday tapi jawabannya suruh tunggu, capek saya komplain tiap hari tapi ngga ada action. Call CS, kirim email, chat WA semua sudah saya lakukan. Isi paket menyangkut kerjaan, jadi mengganggu kerjaan saya, sudah habis waktu tenaga dan biaya. Gila emang dicepat nih, sistemnya bobroknya kebangetan. kapok udah mending pake RPX aja pasti gak kebanyakan drama gan. Doakan paket saya secepatnya sampai tujuan ya gan