Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Elok Sulitiyorini
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Elok Sulitiyorini di Media Konsumen, “Top Up DANA...
Baca Selengkapnya
Selamat siang DANA,
Kronologinya saya top up saldo Rp2.500.000 ke akun DANA saya lewat VA BCA. Namun setelah masuk ke akun saya, malah tidak bisa ditransfer ke rekening bank lain. Padahal dari free transfer 10x, masih tersisa 4x dan belum mencapai limit maksimal sesuai ketentuan BI senilai Rp40 juta.
Saat saya konfirmasi ke pihak DANA, saya selaku customer hanya dijanjikan 2×24 jam hari kerja, dengan mengirimkan data-data untuk validasi data diri saat pelaporan. Namun setelah estimasi tersebut, tetap saya tidak bisa melakukan transaksi
Mohon kejelasan uang yang saya top up ke akun DANA saya ini. Apakah pihak DANA ingin menahan uang customer karena faktor resesi atau ingin digunakan untuk kepentingan pribadi pihak DANA?
Elok Sulitiyorini
Surabaya, Jawa Timur
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Elok Sulitiyorini di Media Konsumen, “Top Up DANA...
Baca Selengkapnya
Komentar
Coba di scan di hotelmurah.com ka , siapa tau kalo scannya emang bisa dipakai
udh kak tetep di blokir sama Dana, aneh2 aj itu Dana.
Pihak Dana sudah konfirmasi dan sudah selesai
Apa udh coba scan QRIS atau transfer ke akun dana yang lain?
udh kak tetep di blokir sama Dana, aneh2 aj itu Dana.
Pihak Dana sudah konfirmasi dan sudah selesai
Kalau transfer dengan jumlah banyak lebih baik sumber dana dari kartu visa/mastercard bukan dari top up, itu lebih efisien.
maaf mas klo direct transfer memang lebih efiien dan ada fee, ini saya top up ke Dana krn beda rekening dan kebetulan masih ada free trf.
tp permasalahan itu sudah selesai krn pihak Dana sudah konfirmasi terkait case ini.