Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Anggi Ashari
Menanggapi pengaduan Bapak Anggi Ashari Saputra melalui Media Konsumen terkait dengan Traveloka poin pada Mandiri Kartu Kredit Visa Traveloka Bapak,...
Baca Selengkapnya
Saya pengguna Mandiri Kartu Kredit Traveloka. Saya telah melakukan transaksi pertama pada 19 Januari 2023. Lalu saya mendapatkan informasi pengkreditan Traveloka Mandiri Card saya gagal pada Senin, 13 Februari 2023, yang mana kesalahan terdapat penulisan email yang salah.
Pada hari itu juga saya membetulkan email saya. Kemudian dari pembetulan tersebut email tetap berbeda dikarenakan huruf yang digunakan huruf kapital, padahal email saya huruf kecil semua.
Permasalahan ini sudah saya konfirmasi pada tanggal 15 dan 17 Februari 2023. Tanggapan dari call center Mandiri sangat tidak memuaskan. Saya merasa tidak menerima benefit yang ditawarkan saat penawaran yang diberikan pada saat akan membuka kartu kredit ini.
Anggi Ashari Saputra
Depok, Jawa Barat
Menanggapi pengaduan Bapak Anggi Ashari Saputra melalui Media Konsumen terkait dengan Traveloka poin pada Mandiri Kartu Kredit Visa Traveloka Bapak,...
Baca Selengkapnya
Komentar
ngebug
Masalah sudah ditanggapi dengan baik dan welcome bonus sudah dikreditkan pada 21 Februari 2023.