Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Felisia Agustina

Terkait keluhan yang disampaikan Ibu Felisia Agustina melalui Media Konsumen pada tanggal 18 Februari 2023, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami informasikan bahwa permasalahan yang di hadapi Ibu Felisia Agustina telah terselesaikan. Kami sudah langsung menghubungi Beliau dan memberikan informasi terkait permasalahan yang terjadi sebelumnya, Ibu Felisia Agustina sudah menerima informasi dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran yang diberikan kepada kami yang dapat kami pergunakan dalam meningkatkan pelayanan Pelanggan.

Syarif Hidayatulloh
Head of Customer Care
MNC Tower, Jalan Kebon Sirih Raya Kav No. 17-19 Kel. Kebon Sirih, Kec. Menteng
Kota Jakarta Pusat, Ibukota Jakarta 10340