Tanggapan Tanggapan Astra Life atas Surat Bapak Irawan Sutanto 21 Februari 2023 Denny 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mis-selling, polis asuransi, Premi Asuransi, pro rata, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 17 Februari 2023 Perihal: Tanggapan Keluhan Nasabah di Mediakonsumen.com Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik antara PT ASURANSI JIWA ASTRA (“Astra Life”) dengan Mediakonsumen.com yang telah terjalin selama ini. Terkait informasi yang disampaikan oleh Bapak Irawan Sutanto di halaman Mediakonsumen.com dengan judul “Asuransi Astra Life Tidak Membayar Klaim Sesuai Polis”, yang tayang pada Selasa, 14 Februari 2023 bersama dengan surat ini berikut tanggapan yang dapat kami sampaikan bahwa Bapak Irawan Sutanto terdaftar sebagai tertanggung produk AVA iSmart yang diterbitkan oleh Astra Life. Saat ini, keluhan tersebut sudah dalam proses penanganan tim Astra Life. Astra Life berkomitmen penuh untuk memberikan produk dan layanan terbaik kepada nasabah serta menjalankan bisnis dengan prinsip good corporate governance (GCG) dan keberlanjutan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Salam, Corporate Communication Astra Life Pondok Indah Office Tower 3 Lantai 1, Jl. Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Irawan21 Mei 2023 - (19:53 WIB)Permalink Melalui surat ini saya mengucapkan terima kasih kepada Astra Life yang sudah menyelesaikan tanggung jawabnya sesuai dengan peraturan perundang undangan yang berlaku. Terima kasih kepada Bank Permata selaku penyalur yang sudah membantu menyelesaikan pengurusan masalah ini. Salam Irawan Sutanto Log masuk untuk Membalas