Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rizky Muharamsyah
Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rizky Muharamsyah yang berjudul: “Klaim Asuransi Kehilangan Anteraja, Sejak Desember 2022 Sampai Sekarang Belum...
Baca Selengkapnya
Salam sejahtera untuk semuanya. Kronologinya, kami order jasa kirim paket Anteraja pada tanggal 23 Desember 2022, dengan nomor resi: 10006407351082. Sudah diproses sampai tanggal 25 Desember 2022, tracking barangnya tidak bergerak. Kami tunggu sampai tanggal 31 Desember 2022, tapi tidak juga ada pergerakan.
Kami lanjut ajukan klaim asuransi barang hilang tanggal 01 Januari 2023, karena memang paket kami diasuransikan. Kami ajukan klaim lewat aplikasi Anteraja di Android. Kami follow up dengan beberapa kali menghubungi CS Anteraja via telepon dan WA yang disediakan. Namun mereka hanya janji-janji saja, menyuruh tunggu sekian hari kerja. Begitu seterusnya setiap kali kami coba hubungi CS Anteraja.
Sampai hari ini kami coba hubungi kembali CS Anteraja via WA jawabannya hanya tunggu, tapi tidak ada kejelasan. Melalui Media Konsumen ini, kami mengharapkan klaim asuransi kami ada kejelasan. Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen.
Rizky Muharamsyah
Bandung, Jawa Barat
Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rizky Muharamsyah yang berjudul: “Klaim Asuransi Kehilangan Anteraja, Sejak Desember 2022 Sampai Sekarang Belum...
Baca Selengkapnya
Komentar
Parah saya juga kena sama anteraja, resi 10006378227593 Barang rusak tapi gak bisa buktikan kerusakannya. Mereka ambil dan antar barang aja ada fotonya masak rusak gak ada kan aneh bin ajaib
Hubungannya ama tokopedia apa gan?
Itu pihak anteraja di WA bahas tokopedia segala
Klo memang ad hubunganya ama tokopedia bs klaim disana aj kaenanlbh mudah
Kami juga bingung kenapa cs anteraja menyangkutpautkan dengan tokopedia, padahal bukan transaksi di tokopedia, kami pesan jasa kirim via aplikasi Anteraja.
Bangkrut aja lah anteraja.
Pak Rizky Muharamsyah
Itu anteraja balas katanya sudah, apakah beneran sudah di proses atau cuma auto reply dari robot?
Maksudnya sudah beneran di telponkah?
Sudah selesai pak. Ditanggapi cepat setelah post di media konsumen. Sudah kami terima uang penggantian. Terima kasih sudah ikut komentar