Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Dana Cicil Akulaku 26 Februari 20233 Maret 2023 Aries 23 Komentar Akulaku, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran tagihan, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya berkeluh kesah. Di sini saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap sistem pembayaran Akulaku dan respons pengaduan Akulaku. Saya sebelumnya meminjam di Dana Cicil Akulaku, sebesar Rp3,1 juta kalau gak salah (nominal pastinya saya lupa), cicilan per bulan Rp1.247.000. Pembayaran pertama jatuh tempo tanggal 24 Januari, dan saya bayarkan tanggal 24 Januari. Pembayaran kedua tanggal 24 Februari jatuh tempo, saya bayar tanggal 19 Februari. Nah kebetulan saya ingin melunasi pembayaran ketiga, jadi saya pun bayarkan lagi pembayaran ketiga tanggal 19 Februari. Semuanya melalui m-banking BCA. Nah masalahnya kenapa di aplikasi saya, saya masih harus membayar angsuran ketiga, yang jelas-jelas sudah saya lunasi? Saya pun menelepon cs Akulaku dan disuruh mengirim bukti pelunasan saya ke email loan asetku. Dan saya disuruh menunggu dihubungi pihak terkait. Sudah 5 hari saya menunggu, sampai surat ini dimuat, saya tidak pernah dihubungi oleh pihak Akulaku. Saya sungguh kecewa dengan lambatnya respons dari pihak Akulaku terhadap keluhan konsumennya. Aries Wiyanto Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman26 Februari 2023 - (15:47 WIB)Permalink Baru 5 hari. Belum 14 hari kerja. “..sebesar 3,1 juta kalau gak salah, nominal pastinya saya lupa..” Lupa adalah efek samping ngutang. Keseringan bisa amnesia. ? 9 17 Login untuk Membalas
SAYA26 Februari 2023 - (20:32 WIB)Permalink Emang kenapa sama tukang cilok? Kerja mereka halal kok, komentar anda itu seperti merendahkan seolah olah pekerjaan mereka itu sangat hina, kayakngitu gaboleh dibikin candaan 15 1 Login untuk Membalas
Tedi Irawan26 Februari 2023 - (20:38 WIB)Permalink ngemeng lu bakul nasi !!!! ??? 20 Login untuk Membalas
Muklis27 Februari 2023 - (08:36 WIB)Permalink Biasanya setelah pembayaran,untuk pembayaran selanjutnya belum muncul invoicenya, knp bisa transfer Login untuk Membalas
Azies27 Februari 2023 - (08:54 WIB)Permalink Sya juga pengguna Akulaku Kalo ingin melunasi cicilan….gak haus dibayar di hari yang sama… Karena system’…membaca cicilan percicilan…..jadi harus nya.. tunggu dulu …sehari…dua hari….seminggu…tunggu cicilan tagihan berikutnya nongol….baru dibayar ….. 2 Login untuk Membalas
Fah26 Februari 2023 - (20:29 WIB)Permalink Saran saya kl emg mw lunasin smua polih bayar pelunasan.. ada menunya jg kan. Jd ga double. Kl gini jatohnya dirimy double bayar gt 4 Login untuk Membalas
Ihsan27 Februari 2023 - (07:56 WIB)Permalink Nah itu kayaknya dia ngambil va yang buat 1 x bayar, terus diulang, setahu saya buat va lagi yang buat pelunasan, 1 Login untuk Membalas
Inti27 Februari 2023 - (04:54 WIB)Permalink Inilah effek pengangguran & blm minum vit nya yaitu tramadol sehingga lbh jari mengetik dr pd otak bekerja 4 Login untuk Membalas
Aday27 Februari 2023 - (10:01 WIB)Permalink .saya juga pernah mengalami hal yang sama, dalam kredit Cicilan, menghubungi C.S pun ribet proses nya yg akhir nya saya sama saja bayar 2x 900rb.an… Makanya itu jadi pelajaran buat saya, untuk membayar di tgl jatuh tempo.. Login untuk Membalas
AriesPenulis artikel3 Maret 2023 - (12:06 WIB)Permalink sebelumnya saya ingin sampaikan terima kasih kepada media konsumen tg telah memuat surat keluhan saya, terima kasih jg kepada orang yg berkomentar, dan terima kasih juga kepada pihak akulaku yg telah menyelesaikan masalah keluhan saya terhadap layanannya, tanggal 3 maret pihak akulaku telah menyelesaikan masalah saya, saya ucapkan terima kasih kepada akulaku, dan saya nyatakan permasalahan keluhan saya terhadap akulaku telah terselesaikan dengan baik. terima kasih Login untuk Membalas
kreasi26 Februari 2023 - (16:35 WIB)Permalink Mungkin karena PD tgl yg sama transfernya… Harusnya nunggu tgl jatuh tempo saja pelunasannya…terkesan buru² sekali…semoga ketemu solusinya Saran saja klo sdh lunas, mending hindari hutang/cicil/pinjol dll… 16 1 Login untuk Membalas
AriesPenulis artikel26 Februari 2023 - (19:33 WIB)Permalink iya, mngkin krena saya trlalu trburu buru, tau gitu nunggu jtuh tmpo lg br saya bayar 3 Login untuk Membalas
Muhammad26 Februari 2023 - (22:27 WIB)Permalink Kayanya mau mau minjam lg makanya lgsg di lunasi 5 2 Login untuk Membalas
Inti27 Februari 2023 - (04:57 WIB)Permalink Bs jd spt itu jd lbh baik jedah 1 hari sm spt kl byr kredivo hrs jedah 1 hari kl mau byr 2 bulan sekaligus krn setiap perusahaan beda sistim it nya 1 Login untuk Membalas
Tk26 Februari 2023 - (19:21 WIB)Permalink Seharuse…nunggu selesai…ilang dulu tghnya…dobel transaksi akhire…klau mau pelunasan…cht cs…nanti di kasih nomer va khusus…sesuai nominal pelunasan …sya pernh lgs di kasih pelunsaan 6 bulan kedpan…lgs beres..kejar terus…lumayan nominalnya 4 Login untuk Membalas
AriesPenulis artikel26 Februari 2023 - (19:34 WIB)Permalink iya,, ini juga saya tlpon terus csnya 1 Login untuk Membalas
rizki27 Februari 2023 - (07:43 WIB)Permalink Apa ada yang merasa mau hapus akun JULO susah padahal udah lunas. Dan minta bukti pelunasan susahnya minta ampun.. Login untuk Membalas
Tedi Irawan26 Februari 2023 - (20:41 WIB)Permalink Kalo udh ada bukti kuat,tenang aja. Muga2 problem nya cpet kelar… 2 Login untuk Membalas
Alvin26 Februari 2023 - (22:32 WIB)Permalink Saya jg pernah cuma masalah nya udah transfer msh ada tagihan.. pas saya lihat virtual account nya beda sama yg pertama saya transfer..jelas2 saya ngikutin yg di aplikasi waktu awalnya.. Itu lah bobrok nya pinjol . Nagih nya aja baru hari jatuh tempo ngotot aja. Giliran masalah sistem slow respon.. sampe saya di denda trus menerus hampir 2 Minggu dan di teror DC semua kerabat saya kena imbas nya.. karena saya ngerasa udh bayar ya saya tantang gak mau bayar lagi tuh pinjol bgst 3 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman27 Februari 2023 - (10:10 WIB)Permalink BIASANYA ITU TERMASUK DAUBLE BAYAR DAN AKAN DI KEMBALIKAN OTOMATIS OLEH SISTEM KE SALDO AKULAKU TIDAK DI KEMBALIKAN KE REKENING ATAU PEMBAYARAN LAINNYA SETAHU SAYA SIH BEGITU Login untuk Membalas
Ariq27 Februari 2023 - (16:23 WIB)Permalink Kenapa cicilan ke dua beda nominalnya dari cicilan pertama dan ketiga? Login untuk Membalas
AriesPenulis artikel27 Februari 2023 - (21:56 WIB)Permalink @ ariq, saya jg g tau, bgtu saya klik lg bayar, yg tertera nominal seperti itu, y saya ikuti saja, Login untuk Membalas