Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Aditia Dwi Putra 27 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Aditia Dwi Putra di Media Konsumen, “Akun DANA Dibekukan Tiba – Tiba dan Lambatnya Penanganan DANA”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Aditia yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 23 Januari 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Aditia. Terima kasih atas kesediaan Bapak Aditia karena telah bersabar untuk menunggu sampai dengan proses investigasi selesai dilakukan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, dapat kami informasikan bahwa akun DANA Bapak Aditia telah kami berhasil aktifkan kembali dalam kurun waktu 1×24 jam hanya untuk melakukan penarikan saldo yang tersedia. Selanjutnya, akun DANA Bapak tidak dapat kami aktifkan kembali, karena akun DANA tersebut terbukti dan telah kami validasi, melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku dalam aplikasi DANA. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.