Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Pelayanan JNE YES, Yakin Minggu Depan Sampai? 1 Maret 20232 Maret 2023 Leonardo 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Tanggal 26, saya memutuskan beli sepatu untuk keperluan acara kantor melalui aplikasi Tokopedia. Dengan pertimbangan butuh cepat dan urgent, saya pilih ekspedisi JNE layanan YES dengan tarif yang cukup relatif mahal, saya korbankan Rp72 ribu. Nomor Resi: 5403212300143685 No morINV: INV/20230226/MPL/3073231258 Yang kemudian menjadi penyesalan saya dan cukup terakhir kalinya menggunakan ekspedisi ini (JNE). Barang sudah diserahkan ke kurir pada tanggal yang sama dengan hari order, tapi sampai dengan saat surat ini ditulis tanggal 28/2 masih belum ada kejelasan di mana paket saya berada. Apalagi kapan akan sampai (sudah melebihi batas waktu pelayanan JNE YES yang ditentukan). Status perjalanan paket pun tidak berubah di Tokopedia maupun di tracking resi website JNE. Mudah-mudahan menjadi pelajaran bagi pembaca untuk berpikir dua kali untuk menggunakan jasa ekspedisi ini (JNE). Leonardo Prakoso Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care1 Maret 2023 - (09:03 WIB)Permalink Baik kak, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kakak alami. Terkait kiriman sudah kami infokan via… https://t.co/22Gj3WI0sb 7 Log masuk untuk Membalas
Bezz Cold1 Maret 2023 - (15:50 WIB)Permalink Yes itu harus masuk resi sebelum jam 13, itu baru yes nya bisa 1 hari, itu baru dikirim jam 10 malam makanya istimasinya jd 27,28 3 Log masuk untuk Membalas
Lilis1 Maret 2023 - (16:55 WIB)Permalink Saya juga sudah kapok pakai jne penuh drama katanya nunggu estimasi sudah lewat estimasi suruh nungu lagi terkait laporan 1 minggu padahal saya,korban ongkir 200 ribu 3 Log masuk untuk Membalas
Framix1 Maret 2023 - (20:49 WIB)Permalink ya tuh, udh ghaib sama kurirnya, barang mahal kan, jg gk mau jg kena penalti harus balikkin dana ongkir ke pengirim 1 Log masuk untuk Membalas
Tedi Irawan1 Maret 2023 - (21:58 WIB)Permalink Lama2 orng pada kaga mau lg blnja online.selain perkara td,udh bnyk pula korban barang hilang krna kurir nakal.dn refund dana super ribet makan waktu. Fix 2024 MALL kembali rame…e-comerce BANGKRUT? 1 Log masuk untuk Membalas
Toko2 Maret 2023 - (05:22 WIB)Permalink Kurir mah gak jauh beda sama kita kalo perjalanan ke Mall, sama2 gak bisa menjamin aman ntah di maling atau ada kendala di jalan, cuma beda nya persentase resiko di kurir lebih bnyk, di kurir kan ada opsi asuransi, brng hilang bisa di ganti 100% sdngkan kalo beli sendiri gak ada, ya itung2 ngasih penghasilan ke kurir2 yg jujur Dr jutaan kurir, dr jutaan guru, dr jutaan ojol, dr jutaan pedagang dll, pasti ada aja bbrpa orang yg gak bener, emang ada2 aja tingkah rakyat +62?♂️ Log masuk untuk Membalas
Raja D2 Maret 2023 - (11:18 WIB)Permalink Saya suka bingung… yg opsi cargo malah lebih cepat dari YES Log masuk untuk Membalas
Didik Subekti15 Desember 2023 - (06:55 WIB)Permalink Saya juga barusan mengalami hal yang sama, 7 dokumen via JNE YES yang dikirimkan tanggal 13/12/2023 ternyata pagi ini (15/12/2023) di cek baru masuk Surabaya dengan status : SHIPMENT FORWARDED FROM TRANSIT CITY TO DESTINATION CITY [SURABAYA, OPR UTARA]. Dokumen tersebut adalah naskah ujian proposal disertasi saya yang gak ada nilainya buat orang lain. Benar-benar mengecewakan layanan JNE YES. Padahal pendahulu JNE YES sudah saya blacklist karena prilaku semacam ini, maka JNE YES pun sudah saya masukkan sebagai kurir yang tidak kami percayai lagi. Nampaknya susah di Indonesia ini mendapatkan Perusahaan Layanan yang sungguh-sungguh konsisten mempertahankan layanan untuk menjaga reputasi dan kepercayaan pelanggan. Log masuk untuk Membalas