Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Muhammad Subhan

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Bapak Muhammad Subhan

Menanggapi keluhan Bapak Subhan di www.mediakonsumen.com pada tanggal 06 Maret 2023 berjudul “Atome Lazada PayLater Sungguh Mengecewakan” kami dari pihak Atome mohon maaf atas ketidaknyamanannya mengenai kendala yang Bapak Subhan alami, dengan ini dapat kami informasikan bahwa sesuai balasan email dari nomor pelaporan 1206800 sebagai berikut:

1. Atome adalah sebagai pihak pemberi dana pada transaksi Lazada PayLater.
2. Pembayaran tagihan Lazada PayLater pada tanggal 01-02-2023 telah berhasil masuk dan terbayarkan untuk tagihan jatuh tempo 02-02-2023 cicilan ke-2.
3. Saat ini riwayat transaksi Bapak Subhan masih memiliki satu tagihan yang berjalan dengan jatuh tempo 02-03-2023 sebesar Rp139.328 dan biaya keterlambatan denda sebesar Rp80.000, sehingga total yang harus dibayarkan menjadi Rp219,328 agar dapat tagihan jatuh tempo 02-03-2023 lunas.
4. Ketentuan pada tagihan Lazada PayLater yaitu akan dikenakan biaya keterlambatan akumulatif sebesar Rp80.000 per tiap bulannya.

Apabila ada informasi yang ingin ditanyakan dengan senang hati kami siap membantu. Untuk pertanyaan seputar Aplikasi Atome, dapat membuka pusat bantuan kami di https://help.atome.id/hc/id atau dapat menghubungi Aplikasi Atome melalui:

Email: support@atome.id
Hotline:(021) 50251717
Twitter: @atome.id
Facebook: @atome.id
Instagram: @atome.id

Salam Hangat,

Customer Support Atome Indonesia
District 8 Treasury Tower Lt 53 unit C Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 28
Jl. Jend Sudirman Kav 52-54
Jakarta Selatan