Kategori: Tanggapan

Tanggapan atas Keluhan Transaksi Pembayaran LinkAja Tertunda, Keluhan Belum Ditangani tapi Sudah Ditutup

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen,

Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Angga Jultika pada 15 Februari 2023 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala status transaksi pembayaran merchant menggunakan LinkAja dengan status pending. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Kami telah menghubungi Bapak Angga Jultika untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan.

Kami berterima kasih kepada Bapak Angga Jultika atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Dahlya Maryana
AVP Corporate Communication LinkAja

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Transaksi Pembayaran LinkAja Tertunda, Keluhan Belum Ditangani tapi Sudah Ditutup

Pada tanggal 3 Februari 2023 pukul 16:57, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS menggunakan LinkAja, dengan nomor referensi: 241460669. Namun status...
Baca Selengkapnya