Tanggapan JULO Tanggapan Tanggapan JULO untuk Surat Bapak Rozika Alfandi 9 Maret 2023 JULO 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, JULO, keringanan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Rozika Alfandi di Media Konsumen pada tanggal 2 Maret 2023 yang berjudul “Menagih Janji Julo Soal Keringanan Tagihan“, dengan ini JULO menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Sebagai tindak lanjut keluhan tersebut, kami telah menyampaikan permohonan maaf serta menginformasikan kepada Bapak Rozika Alfandi bahwa terkait kendala tersebut telah diproses oleh tim terkait kami. Dimana berdasarkan informasi bahwa Bapak Rozika Alfandi telah diberikan program keringanan yang sesuai dengan informasi dari tim Collection JULO. Berdasarkan pengecekan data untuk tagihan Bapak Rozika Alfandi saat ini telah terhitung lunas sejak tanggal 8 Maret 2023. Dan atas terkait permintaan Bapak Rozika Alfandi terkait penghapusan akun telah berhasil terhapus pada sistem JULO pada hari ini tanggal 9 Maret 2023. Apabila Bapak Rozika Alfandi masih memiliki kendala seputar aplikasi JULO, Bapak dapat menghubungi Customer Service kami di nomor 021 5091 9034 atau 021 5091 9036, email kami di cs@julo.co.id serta live chat di aplikasi JULO. Dengan senang hati tim kami akan membantu. JULO sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap kritik dan saran yang diberikan. JULO pun akan senantiasa selalu melakukan perbaikan demi pelayanan yang terbaik bagi seluruh pengguna. Salam Hangat, Rifani Customer Service Lead PT. JULO Teknologi Finansial 88@Kasablanka Tower A Jalan Casablanca Raya Kav 88 Menteng Dalam, Kuningan Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia 12870 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ROZIKA10 Maret 2023 - (07:23 WIB)Permalink Terimakasih untuk respon dan Follow up dari JULO, terimakasih juga telah melakukan penghapusan akun tersebut. Sekedar masukan semoga komunikasi antara CS, Collection dan Tim penagihan ada karena respon antara cs dan collection berbeda… Login untuk Membalas
Nur5 Maret 2024 - (12:47 WIB)Permalink Saya juga sama setiap saat dihubungi tim julo saya akan sudah telat bayar 34 bukan tanpa alasan karena kondisi keuangan saya sekarang benar-benar sulit saya masak saja menggunakan kayu bakar anak saya yang berusia satu tahun sekarang tidak memakai pempes lagi karena kondisi keuangan saya sekarang sedang sulit bukannya saya tidak mau bayar klo ada uangnya pasti langsung saya bayar karena saya capek ditelfon tim julo setiap saat dan saya takut klo sampe suami saya tau klo saya pinjem online di Juli dia pasti bakalan marah banget saya takut klo dri pihak julo bakal beneran kirim depcolektor lapangan kerumah saya pas ada suami saya.tolong bantu saya sampaikan kepada pihak julo tentang keluhan saya bilang saya pasti bayar klo pas untuk ada yang duitnya dan jangan kirim depcolektor lapangan kerumah saya saya takut suami saya tau tolong 😭😭 tim julo terus mengancam sya akan mempidana saya dan mengirim DC lapangan kerumah saya Login untuk Membalas