Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Roni Susanto

Menanggapi keluhan Bapak Roni Susanto di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 07 Maret 2023 dengan judul “Pembayaran Pesanan di Aplikasi ULA (Untung Lancar Aman) Berhasil, tapi Dinyatakan Gagal” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 08 Maret 2023 Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pembayaran Pesanan di Aplikasi ULA (Untung Lancar Aman) Berhasil, tapi Dinyatakan Gagal

Pada tanggal 6 Februari 2023, saya a.n. Roni Susanto, melakukan pemesanan via aplikasi ULA. Aplikasi ULA (Untung Lancar Aman) adalah...
Baca Selengkapnya