Tanggapan perihal “Masalah Refund Transaksi Gagal di DANA”
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sadeli di Media Konsumen, “Masalah Refund Transaksi Gagal...
Baca Selengkapnya
Saya membayar tagihan First Media melalui aplikasi DANA, pada tanggal 9 Februari 2023. Tanggal 16 saya upgrade akun DANA saya ke Premium. Setelah sekian lama menunggu, pada tanggal 28 Februari 2023, saya dapat email kalau pembayaran First Media saya gagal dan akan di-refund.
Namun sampai detik ini uang saya belum juga kembali ke akun DANA saya. Anehnya lagi, setelah upgrade akun DANA, malah hilang semua riwayat pembayaran saya.
Tolong bantuannya agar uang saya kembali. Sampai sekarang tak ada email lagi. Saya email, tapi jawabannya hanya disuruh menunggu. Saya pun sampai bingung mau lapor ke mana lagi. Email, WA, FB dan telepon semua sudah saya lakukan, tapi tetap sama hasilnya.
Sadeli
Tangerang, Banten
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sadeli di Media Konsumen, “Masalah Refund Transaksi Gagal...
Baca Selengkapnya
Komentar
Masalah ini sudah selesai. Setelah berita ini naik . Dalam hitungan jam dana saya langsung direfund. Terima kasih media konsumen