Keluhan Surat Pembaca Akun Penumpang Grab Ditangguhkan Secara Mendadak, Padahal Sudah Lama Jadi Member 14 Maret 2023 Adijkstra 26 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Grab, GrabFood, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Kronologinya, pada tanggal 10 malam, saya mau pesan makan di Grab, karena melihat harga di kompetitor mahal. Namun saya kaget, karena tiba-tiba akun saya di-banned secara sepihak lagi. Padahal akun saya cuma 1 dan saya saat itu sudah berminggu-minggu tidak pesan di Grab. Infonya karena aktivitas tidak wajar dalam akun saya. Apakah mau pesan makan malam masuk sebagai aktivitas tidak wajar? Memang saat itu pukul 1 dini hari, tapi saya tidak jadi pesan, karena aplikasi saya di-banned oleh Grab. Tolonglah aktifkan akun saya lagi, mengingat akun sering saya gunakan untuk Grab Mart dan pesan makanan malam-malam. Saya juga ada keperluan jualan, tolong Grab untuk membuka kembali akses saya ke akun saya. Terima kasih Media konsumen telah menjembatani saya beserta Grab dalam mediasi ini Adi Purwanto Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lisianto14 Maret 2023 - (12:55 WIB)Permalink Coba inget² 3 transaksi terakhir. Engkok pas moro sampeyan gawe main Grab Mart karo koncone. ? 3 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel14 Maret 2023 - (19:31 WIB)Permalink Wallahi kak, lalapo aku mainan iku kurang kerjaan Aku dodolan beras bos, biasanya kulakan di grabmart tak jual lg di tetanggaku 4 Login untuk Membalas
Anda15 Maret 2023 - (06:47 WIB)Permalink Ini mah sering batalin Orderan… Makanya di ban… 6 2 Login untuk Membalas
SAFEY CAREY9 April 2023 - (23:24 WIB)Permalink Ga seharusnya di ban juga kalo sering ngebatalin orderan. Lha ngebatalinya kan sudah sesuai dengan kententuan berlaku. Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel14 Maret 2023 - (19:32 WIB)Permalink Jualan sembako kak Beras, mie instan Login untuk Membalas
Support14 Maret 2023 - (19:24 WIB)Permalink Ajuelen apah kak, pas adhegeng lem malem…? Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel14 Maret 2023 - (19:32 WIB)Permalink Malem² nya itu aku rencananya mau cari makan di burger king… tapi kok malah gabisa 1 2 Login untuk Membalas
dhan14 Maret 2023 - (19:43 WIB)Permalink Pihak grab nya sayang sama kamu. Malem-malem makan burger, bisa kena kolestrol itu. Makanya ditangguhkan accountnya. Semog besok pagi bisa dipergunakan kembali ??? 10 1 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel14 Maret 2023 - (19:46 WIB)Permalink Wkwkwk iya kali ya kak Aamiin makasih kak ? 2 Login untuk Membalas
Caleg14 Maret 2023 - (20:35 WIB)Permalink Mungkin memang ada aktivitas mencurigakan, entah indikasi di hack atau digunakan orang lain 3 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel14 Maret 2023 - (20:38 WIB)Permalink Ya harusnya mah dikasih pilihan ubah password kek, masa sekaliber grab bisa pilon 1 5 Login untuk Membalas
albert15 Maret 2023 - (06:18 WIB)Permalink percayalah, anda tidak seberharga itu buat dipertahankan grab.. biasanya akun yg dibanned karena adanya aktivitas pembatalan yg tinggi dan itu sudah terakumulasi 1 tahun terakhir, bisa juga karena spam orderan sama berulang dan sering dapat driver sama, drivernya panik dan melaporkan, dan itu jg salah 1 akumulasi 10 1 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel15 Maret 2023 - (09:29 WIB)Permalink Kalau batalin pesanan sih gapernah ya Spam orderan jg gapernah Login untuk Membalas
SAFEY CAREY9 April 2023 - (23:28 WIB)Permalink Saya aja minta di delete akun saya dari grab, sudah setahun ga di delete delete. Lha aplikasinya grab itu ngawur. Dikomplain ga di balas balas. Login untuk Membalas
Heri15 Maret 2023 - (09:59 WIB)Permalink Sama saya juga pernah ngalamin di bekukan sepihak sama aplikator grabnya 4thn yg lalu..padahal saya jarang pake apalagi batalin orderan..pake aja jarang banget..akhirnya saya pakai apk ijo sebelah..iseng2 saya di tahun 2022 bulan september saya coba log in..eng ing eng..kebuka sendiri itu apk grabnya.. Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel16 Maret 2023 - (00:18 WIB)Permalink Makanya itu kak gajelas grabnya Ini punya saya uda bisa masuk akhirnya Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel19 Maret 2023 - (20:46 WIB)Permalink Akun udah platinum syg aja Login untuk Membalas
Nana15 Maret 2023 - (16:04 WIB)Permalink Kayak nya grab gak sembarangan menonaktifkan akun apalagi akun konsumen, kemungkinan akun itu banyak laporan dari driver yg mengeluh 1 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel16 Maret 2023 - (00:17 WIB)Permalink Makasih kak masukannya Login untuk Membalas
Dian Maya Sari16 Maret 2023 - (00:14 WIB)Permalink Ada beberapa faktor tapi yang sering terjadi adalah log in log out akun atau punya banyak akun dalam 1 perangkat. Kebijakan sekarang adalah 1 akun 1 perangkat. Itu udah kedetek by system. Sama seperti e-commerce si ijo yang juga punya deteksi akun. Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel16 Maret 2023 - (00:16 WIB)Permalink Masalahnya cm punya akun 1 kak Login untuk Membalas
SAFEY CAREY17 Maret 2023 - (11:09 WIB)Permalink Grab?? Sejak mengadopsi SOP nya grab singapore, banyak system yang tidak bisa dijalankan di Indonesia, tapi tetap dipaksakan. Dan terlalu pelit untuk merekrut orang IT yang berbasis karyawan tetap. Udah bukan rahasia lagi. 2 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel19 Maret 2023 - (20:46 WIB)Permalink Gmn tuh kak? Sharing dong kak biar aku jg sama² dapat info Login untuk Membalas
Aji Langgeng10 Mei 2023 - (18:02 WIB)Permalink Berbagi pengalaman saja, empat tahun yang lalu (2019) akun saya yang sudah lama menjadi member (gold) juga di non aktifkan sepihak oleh Grab. Karena merasa tidak melakukan kesalahan, setelah dikonfirmasi katanya akun terdeteksi melakukan pelanggaran kode etik melakukan pembatalan perjalanan secara terus menerus. Padahal demi Tuhan saya tidak melakukannya, namun pihak Grab tidak mau tahu. Berat waktu itu kehilangan akun yang diputus sepihak, terlebih kesalahan yang dituduhkan tidak saya lakukan. Bukti pun tidak pernah diberikan. Lucunya, beberapa bulan terakhir ini saya dikirimi email oleh pihak Grab yang memberitahukan akun sudah aktif kembali. Mengapa pihak Grab melakukan hal ini? Sudah membuang konsumennya, sekarang meminta untuk kembali? Dimana akal sehatnya? Apakah konsumen hanya merupakan komoditi yang bisa diperlakukan seenaknya oleh Grab Indonesia? Terima kasih, empat tahun cukup bagi saya untuk dapat melupakan bahwa di Indonesia ini ada perusahaan bernama Grab. Akhirnya saya putuskan untuk menghapus akun dengan menghubungi Grab Support. Biarlah hal ini menjadi pengalaman saya dan cerita yang bisa dibagikan kepada yang lain. Semoga masih ada perusahaan-perusahaan di luar sana yang akan menjadi besar dengan tetap menghormati hak konsumennya. Login untuk Membalas