Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom atas Keluhan “Proses Pendaftaran Indihome Lambat”

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pratomo pada tanggal 26 Agustus 2022 terkait keluhan “Proses Pendaftaran Indihome Lambat”.

Menanggapi surat pembaca Bapak Pratomo tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Proses pemasangan terhambat akibat validasi identitas yang belum selesai, sehingga pada hari yang sama tim Telkom kembali meminta pelanggan untuk menyelesaikan proses validasi data, dilanjutkan dengan aktivasi layanan Bapak Pratomo.

Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak dan kami harap layanan IndiHome dapat memberikan manfaat bagi Bapak Pratomo beserta keluarga dan juga bagi seluruh pelanggan IndiHome lainnya.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak, kami ucapkan terima kasih.

Pritamara Wahyuningtyas
Public Relations Telkom Regional 2
Telkom Hub, Graha Merah Putih Lantai 1, Jalan Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Proses Pendaftaran Indihome Lambat

Sebelumnya saya pernah berlangganan Indihome di daerah Bogor dengan nomor 122315220138 an. Muhammad Nugi Ramadhan (adik saya) pada tahun 2019...
Baca Selengkapnya