Yth. Redaksi Media Konsumen
di Tempat
Perihal : Tanggapan Danamon
Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ridwan melalui redaksi Media Konsumen, 16 Maret 2023 dengan Keluhan ”Pendaftaran Polis Asuransi Zurich oleh Telemarketing Bank Danamon, Tanpa Seizin Pemegang Kartu Kredit” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah kami terima dan sedang dalam proses penanganan dengan akan menghubungi Bapak Ridwan secara langsung untuk menyelesaikan isu terkait.
Danamon terus berkomitmen untuk peduli dan membantu jutaan orang dalam mencapai kesejahteraan dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah dan mitra.
Demikian dapat kami sampaikan informasi ini, besar harapan kami redaksi dan pihak terkait dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Danamon terhadap surat yang dimuat. Atas perhatian dan kerja sama redaksi Media Konsumen untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Quality and Contact Center
Denny Nugroho
Contact Center Head
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komentar
bank danamon udah ganti rugi atau belum?
Lah jawab nya gitu doang? Akan di follow up? Kita konsumen butuh jawab yang sudah di follow up.
Parah kali bank kayak gini
emang parah, danamon maling, bisa2nya orang lain yang di daftarkan ke asuransi sama si telemarketing, tp tagihan asuransinya malah di tagih ke kartu kredit si ridwan.
ada beberapa bank maling mirip dengan danamon
1. bni
2. mandiri
Saya juga kena, langsung di tagih padahal saya tolak, hilang 3 juta