Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Benny Suryawijaya

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Benny Suryawijaya yang berjudul “Kecewa dengan “Overlimit Fee” CIMB Niaga JCB Precious yang Dibebankan Dua Kali” (Mediakonsumen.com, 22 Februari 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Benny Suryawijaya.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Benny Suryawijaya untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Hery Kurniawan
Corporate Communications Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dengan “Overlimit Fee” CIMB Niaga JCB Precious yang Dibebankan Dua Kali

Saya Benny, ingin menyampaikan keluhan via Media Konsumen, sekaligus follow up tiket laporan saya dengan nomor tiket laporan: CBGRE200223000314, yang...
Baca Selengkapnya