Scan QRIS BCA Error, Saldo Sudah Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Merchant LokalPay
Kepada yang terhormat Bank BCA, Melalui media surat ini, saya ingin menyampaikan perihal error saat scan QRIS BCA yang saya...
Baca Selengkapnya
Tanggapan BCA
Menanggapi keluhan Bapak I Wayan Armana di Redaksi Media Konsumen tanggal 16 Maret 2023 dengan judul “Scan QRIS BCA Error, Saldo Sudah Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Merchant LokalPay” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 16 Maret 2023 Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.
Demikian disampaikan. Terima kasih.
Hormat kami,
PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication
Kepada yang terhormat Bank BCA, Melalui media surat ini, saya ingin menyampaikan perihal error saat scan QRIS BCA yang saya...
Baca Selengkapnya
Komentar
Dear Bank BCA
Terima kasih atas bantuannya
Uang saya sudah masuk ke Merchant pada tanggal 15 Maret 2023 sebesar Rp. 1000.000
( 6 hari setelah transaksi di QRIS Lokalpay)
Walau saat membuat laporan ke HaloBCA saya minta di refund ke akun BCA saya, tapi syukurlah uang saya sudah masuk ke merchant yang saya tuju.
Sekali lagi terima kasih saya ucapkan kepada Merchant lokalPay dan Bank BCA sehingga problem saya ini bisa cepat diatasi.
pengalaman sy memang qris byk masalah khususnya merchan pembayaran parkir. untungnya bukan sy yg dirugikan melaikan pihak pengelolah parkir yg tidak menerima dana sehingga pengelolah parkir berhenti menggunakan pembayaran via qris. sy berharap ada pihak2 terkait agar qris bisa lebih baik utk p
mempermudah pembayaran.