Keluhan Surat Pembaca Dipaksa Membayar Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga karena Kesalahan Sistem 23 Maret 202330 Maret 2023 jeffrey 21 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kelebihan pembayaran, Kesalahan sistem, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pemegang kartu kredit CIMB Niaga jenis VISA OCTO Reguler. Pada statement tagihan bulan Maret 2023, saya terkejut karena dikenakan interest/bunga oleh Bank CIMB Niaga. Padahal status pembayaran lancar dan saya tidak menunggak tagihan sebelumnya. Bahkan saya memiliki credit/kelebihan pembayaran pada tagihan sebelumnya. Saat saya berkali-kali menanyakan ke pihak CS CIMB Niaga, mereka hanya menjawab dengan ringan, bahwa ada penyempurnaan layanan yang menyebabkan bunga tertagih (kesalahan sistem CIMB). Bunga akan dikreditkan pada tagihan bulan depan dan saya harus tetap dipaksa membayar tagihan bulan Maret itu secara penuh dan tetap membayar bunga siluman itu. Keberatan saya di sini adalah, mereka sudah mengakui ada kesalahan sistem mereka tapi saya sebagai nasabah dirugikan dengan dipaksa membayar bunga, padahal tidak menunggak apa pun. Memang yang ditagihkan tidak besar, tapi bayangkan jika ini belasan atau puluhan juta dan pelanggan tetap diwajibkan membayar dulu. Jika pelanggan tidak punya uang, apakah harus dipaksa hutang untuk menebus kesalahan pihak bank? Jeffrey Linardi Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CIMB Niaga23 Maret 2023 - (10:49 WIB)Permalink Selamat pagi Bapak/Ibu, mohon Bapak/Ibu dapat menyampaikan detail keluhan terkait pembayaran bunga… https://t.co/3KN1MQhqVE 5 Log masuk untuk Membalas
soni chan23 Maret 2023 - (11:28 WIB)Permalink per tgl 22 maret sudah dikreditkan kembali ke limit. 1 Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin23 Maret 2023 - (11:37 WIB)Permalink ya sy jg udah cek ada CR tgl 22 maret. berarti nanti awal april, kita bisa bayar diluar interest itu kan? CR tsb dianggap sbg pembayaran tagihan maret kan? 1 1 Log masuk untuk Membalas
soni chan23 Maret 2023 - (11:56 WIB)Permalink karena nominal bunga nya kecil, kalo mau benar benar aman dibayar aja full untuk menghindari munculnya kembali bunga “siluman” dikemudian hari tapi saya sih tidak mau, saya bayarnya tagihan dikurangi bunga tersebut. 1 Log masuk untuk Membalas
jeffreyPenulis artikel23 Maret 2023 - (12:01 WIB)Permalink benar baru saja saya cek di octo mobile, sudah ada reversal dari tagihan bunga siluman tersebut. Namun belum ada pernyataan resmi yang jelas dan tidak ambigu dari pihak bank apakah bunga tetap harus dibayar dulu atau tidak untuk menghindari denda di statement berikutnya. 2 1 Log masuk untuk Membalas
soni chan23 Maret 2023 - (12:05 WIB)Permalink dari wa yang diberikan cimb bisa diabaikan, jadi tidak perlu dibayar 2 Log masuk untuk Membalas
Beretta M925 Maret 2023 - (08:16 WIB)Permalink Kalo tidak ada titik temu lanjut ke OJK aja mas 2 Log masuk untuk Membalas
Maulana23 Maret 2023 - (20:48 WIB)Permalink Coba mending langsung ke bank nya aja. Mungkin kalo kesana bisa lebih gampang komunikasiinnya. Smoga cepet selesai ya ? 1 Log masuk untuk Membalas
cattleya26 Maret 2023 - (22:29 WIB)Permalink Saya juga kena interest sebesar 89 rb, tp sdh di wa oleh cimb dan sudah di cek di octo mobile ada reversal. Jd tidak usah khawatir ya.. 1 Log masuk untuk Membalas
Dian Maya Sari24 Maret 2023 - (04:19 WIB)Permalink Sepertinya semua nasabah dikenakan dan sudah mendapatkan WA kalau akan dikembalikan ke limit atau reversal. Jadi gak perlu panik kakak. 1 Log masuk untuk Membalas
jungho31 Maret 2023 - (07:47 WIB)Permalink Iya bank akan mengembalikan dana interest itu,tapi ada sama bunganya gak???! Log masuk untuk Membalas
Tjap25 Maret 2023 - (13:24 WIB)Permalink 13rb masuk MK. Ckckckck, permintaan maap juga udah dikirim. Lebay 7 Log masuk untuk Membalas
Kata26 Maret 2023 - (23:00 WIB)Permalink tolong tf 13 ribu ke rekening gw 901694668663 seabank 1 1 Log masuk untuk Membalas
Suwarjo27 Maret 2023 - (20:34 WIB)Permalink Tolong ya ini point nya bukan masalah 13rb. Lihat dulu duduk permasalahannya, biasakan membaca dari awal sampai akhir. Agak smart dikit jadi orang, jangan HP doang yg smart otak butut. Malu lah sama HP ? 3 Log masuk untuk Membalas
tomy_28 Maret 2023 - (12:03 WIB)Permalink Mknya budayakan membaca jdi orang baru komen, jgn terlihat pintar di depan umum, tapi secara tdk lngsung menunjukkan kebodohanya sndri. 1 Log masuk untuk Membalas
Firmansyah1 April 2023 - (01:59 WIB)Permalink Kok jadi ajang ng3miss dimari? Log masuk untuk Membalas
Ani26 Maret 2023 - (19:43 WIB)Permalink Sama, tp dapat email dan wa klo diabaikan saja kok 1 Log masuk untuk Membalas
Firmansyah1 April 2023 - (02:01 WIB)Permalink Mungkin penulis merasa tidak pernah telat makanya agak kaget Log masuk untuk Membalas
Anita Tan30 Maret 2023 - (22:40 WIB)Permalink Memang ada gangguan secara menyeluruh efek dari aplikasi baru Octomobile. Tapi sudah dikoreksi beberapa waktu lalu. Log masuk untuk Membalas
Mr. Picklenose31 Maret 2023 - (09:45 WIB)Permalink Jadi yg harus anda lakukan adalah telepon YLKI atau Ditjen PTKN. 085311111010 +62213451692 0213441839 0217971378 Log masuk untuk Membalas