Kategori: Tanggapan

Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Dita Febriyani

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Dita Febriyani pada tanggal 16 Maret 2023 dengan judul “Tagihan Mencurigakan Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh saudari Dita Febriyani.

Tim Akulaku telah menghubungi yang bersangkutan pada tanggal 21 Maret 2023 pada nomor yang terdaftar namun tidak dapat terhubung. Dapat kami informasikan bahwa akun atas nama Saudari Dita Febriyani telah dilakukan pembekuan akun pada tanggal 14 Maret 2023 dan atas investigasi dari tim terkait tidak ditemukannya transaksi/pinjaman yang mencurigakan yang dilakukan oleh orang lain pada akun saudari Dita Febriyani. Oleh karena itu kami sampaikan tagihan yang sedang  berjalan tetap menjadi tanggung jawab yang bersangkutan, dikarenakan transaksi/pinjaman tersebut telah tervalidasi milik dan dilakukan oleh  Saudari Dita Febriyani.

Kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami, semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan saudari Dita Febriyani.

Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut, dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id
Facebook: @AkuLakuIndonesia
Twitter: @akulakuID
Call Center: 1500920

Salam,

Akulaku Paylater Indonesia
Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86
Jakarta Pusat, Jakarta 10220

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Tagihan Mencurigakan Akulaku

Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya, yang semoga saja segara ditanggapi oleh pihak Akulaku. Kronologinya,...
Baca Selengkapnya