Tanggapan Telkom Tanggapan PT Telkom
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Jeremia Alfa Kurnia di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Maret 2023, berjudul “Tidak Bisa Pasang IndiHome karena ODP Penuh, Disuruh Menunggu Sampai Ada yang Berhenti Langganan Indihome“, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Jeremia Alfa Kurnia.
Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Jeremia Alfa Kurnia. Petugas kami telah mengunjungi langsung lokasi rumah Bapak Jeremia Alfa Kurnia dan menjelaskan duduk permasalahannya terkait belum tersedianya jaringan, port serta tiang di lokasi tersebut. Penjelasan tersebut bisa diterima dengan baik dan Bapak Jeremia Alfa Kurnia menyatakan permasalahan yang dilaporkan di mediakonsumen.com bersedia di-closed.
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan Bapak Jeremia Alfa Kurnia terhadap pelayanan IndiHome.
Hormat Kami,
Public Relation
Telkom Regional 6 Kalimantan
Jl. MT Haryono 169
Balikpapan 76114
Yth. Telkom Indonesia, Saya Jeremia. Saya tinggal di Kota Singkawang, Kalimantan Barat. Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui salah satu...
Baca Selengkapnya
Komentar
Mohon solusinya ,jika tidak bisa terpasang internet indihome di karenakan jaringan penuh,untuk wilayah desa bulakwaru,kecamatan tarub,kabupaten Tegal,terima kasih