Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Helni

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Helni alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 27 Maret 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Kartu Kredit Co-branding BTN x BRI Tidak Kunjung Sampai”, kami sampaikan bahwa kartu kredit sukses terkirim ke alamat Ibu pada tanggal 28 Maret 2023 dan kami telah menghubungi Ibu serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.

Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan Bank BRI.

Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kartu Kredit Co-branding BTN x BRI Tidak Kunjung Sampai

Sebelumnya terima kasih banyak untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya. Sebelumnya, pada tanggal 8 Maret 2023 saya mengajukan kartu...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Terimakasih kepada bank BRI kartu sudah saya terima tanggal 28 maret 2023,
    Terimakasih media konsumen