Tanggapan SIRCLO Commerce
Yth. Pelanggan Setia Unilever Official Store
Bapak Erwin Wiradinata,
Terima kasih atas keluhan yang telah Anda sampaikan.
Kami dari SIRCLO Commerce, selaku e-commerce enabler yang mendukung pengelolaan Unilever Official Store di Tokopedia, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami menganggap serius setiap masukan yang diberikan oleh konsumen, sehingga kasus berikut telah kami tinjau dan tindak lanjuti secara langsung.
Adapun hadiah paket bundling yang dimaksud telah dikirimkan oleh pihak kami per 29 Maret 2023 dan membutuhkan estimasi 4 (empat) hari kerja untuk tiba pada alamat penerima. Tim Customer Service kami akan menghubungi Anda via Tokopedia untuk memberikan informasi terkait dengan nomor resi yang bersangkutan.
Kejadian ini menjadi masukan berharga untuk perbaikan sistem kerja kami, dimana kami akan mengupayakan agar tidak terulang di masa mendatang.
Terima kasih atas pengertian Anda dan telah menjadi pelanggan setia Unilever Official Store.
Salam hangat,
SIRCLO Commerce
Saya melakukan pembelian produk Unilever dari Unilever Official Store di Tokopedia. Produk berupa pembersih lantai, yang dapat bundling hadiah pemanggang...
Baca Selengkapnya