Keluhan Surat Pembaca amp link

Shopee Membekukan Akun Saya Karena Terlalu Banyak Belanja, Tanpa Alasan dan Sebab yang Jelas

Jefdi 21 Komentar , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya adalah pengguna Shopee dengan nama akun bkc36,pada tanggal 25 Maret 2023 saya melakukan banyak transaksi di Shopee menggunakan voucher yang mereka sediakan. Dikarenakan pada tanggal tersebut ada event pay day sale. Akan tetapi anehnya, per hari ini tanggal 1 April 2023, akun saya tidak dapat diakses sama sekali. Terdapat gagal login (f02) sistem mendeteksi ada penggunaan akun yang melebihi batas dan pesanan yang melanggar syarat dan ketentuan.

Akun di-banned Shope

Yang saya pertanyakan adalah, di mana letak kesalahan saya? Apakah salah belanja sampai jutaan rupiah dan menggunakan voucher diskon + cashback yang diberikan oleh pihak Shopee sendiri?

Berikut beberapa screenshot dari belanjaan saya, total cashback koin yang saya dapatkan hampir 300 ribu koin lebih, karena barang yang saya beli cukup banyak. Dan semua metode pembayaran adalah menggunakan Shopepay/Seabank, tidak menggunakan paylater/kartu kredit. Berikut saya lampirkan beberapa barang yang saya beli di Shopee ketika event payday berlangsung

Rekap beberapa orderan

Jefdi
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

21 komentar untuk “Shopee Membekukan Akun Saya Karena Terlalu Banyak Belanja, Tanpa Alasan dan Sebab yang Jelas”

    • DIMORA
      3 April 2023 - (16:30 WIB)
      Permalink

      Lah saya juga bertahun-tahun belanja di shopee dgn kuota yang banyak. Dan menggunakan voucher yang shopee terbitkan, gak ada masalah tuh akun saya. Ini punya mu kok aneh. Baru kali ini kasus begini. Kalau mereka terbitkan voucher banyak di akun kita kan memang harus digunakan sesuai batas waktu tertentu.

      6
      3
    • Im
      4 April 2023 - (05:22 WIB)
      Permalink

      Sy ko ngerasa ada yg aneh ya dgn cerita TS, kt nya ga bisa login tp bisa screenshot orderan

      8
      1
    • Akiem
      4 April 2023 - (10:43 WIB)
      Permalink

      Ini jg salah satu faktor.. login bergantian 2 acount di perangkat yg sama..kehabisan voucher lalu pindah acount untuk berbelanja, … perangkat akan tedeteksi bahwa acount milik 1 orang yg sama .. sehingga di anggap melanggar ketuan dr shopee

      1
      1
  • YUDI
    3 April 2023 - (13:01 WIB)
    Permalink

    Itu keterangannya sih penggunaan akun yang melebihi batas ,bukan belanja yang melebihi batas .mungkin alasan keamanaan ?atau memang ada yg mau meretas akun .apakah sudah di konfirm dgn pihak terkait .logikanya makin banyak belanja mestinya promo dan bonus bertamabah dan keuntungan kedua belah pihak ada

    6
    1
    • Aprijanto
      3 April 2023 - (16:12 WIB)
      Permalink

      Shope suka aneh deh? dan itu pembayaran lewat bank lain bukan cod atau sope sope an itu ?appa gaa tambah ribert repunnya ?

      4
        • ERWIN
          3 April 2023 - (21:35 WIB)
          Permalink

          Lah kok china, shopee ini milik orang berkebangsaan Singapura bro bekas karyawan zalora dan lazada, yang punya garena juga

          1
          1
        • Herwin Herwin
          4 April 2023 - (10:53 WIB)
          Permalink

          lebih ketat tokped sih kl gw bilang.
          tokped system AI nya ga main2.
          produk asli dalam negeri tp jozzz.

          2
  • Leo
    3 April 2023 - (13:21 WIB)
    Permalink

    Itu suatu keanehan… Shop** yg menyediakan Voucher untuk digunakan bertransaksi, kok Buyer yg disalahkan! Saya sendiri kalau hari -hari tertentu juga melakukan hal yg sama… Alhamdulillah aman-aman aja. Saya dan istri juga punya akun Shop** dan juga sering sekali belanja di tgl double.

    5
  • Herwin Herwin
    3 April 2023 - (13:31 WIB)
    Permalink

    Biasanya ada 2 akun yg sudah ditandai dgn 1 user yg sama.
    nah 2 akun ini checkout dgn memanfaatkan kode promo yg sama. mau di hp yg berbeda ga ngaruh krn sudah ditandai dari awalnya

    10
    5
  • boy
    4 April 2023 - (04:00 WIB)
    Permalink

    Saya juga pernah dibekukan gitu, tapi saya sadar diri itu karena saya pakai 3 akun di satu hp, dibekukan dlm kondisi shopeepay 250rb dan koin shopee 125ribu, sy ikhlaskan krn emg salah saya…
    Dulu karena ada batas maksimal pembelian tertentu untuk harga diskon di penjual, jadi klo mau beli banyak harga diskon, ya harus banyak akun. Kalo aplikasi shopeenya sih, dalam 1 hp sekalipun ada banyak akun, voucher yang udh pernah di pakai di salah satu akun di hp itu, pas login pke akun lain udh ga bisa dipake lagi…
    Selang 2 th sejak akun itu dibekukan, sy di WA shopee soal promo” ke nomor hp akun yg sudah dibekukan itu, sejak shopee mulai banyak penurunan dan peminat sepertinya dan banyak phk. Berhubung udh lupa juga passwordnya dan sudah punya akun baru, jadi ya sudahlah..
    Saran buat TS, klo mau login banyak akun, maksimal 2, jangan sampe temennya numpang login di hp TS juga, ntar bisa ke banned salah 1nya. Klo gonta ganti 2 akun masih aman…

    6
    1
  • Uptox
    10 April 2023 - (06:58 WIB)
    Permalink

    Paling ada bug voucher dimana kamu sudah pakai voucher nya tetapi masih ada terus kamu pakai lagi jadi ke deteksi seperti itu jadi salahnya di mereka.

 Apa Komentar Anda?

Ada 21 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Shopee Membekukan Akun Saya Karena Terlalu Banyak Belanja, Tanpa Alasa…

oleh Jefdi dibaca dalam: 1 menit
21