Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Aditya 14 April 2023 MyRepublic 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Aditya pada tanggal 11 April 2023 dengan judul “Pelayanan Buruk MyRepublic dalam Memperbaiki Kabel Terputus Akibat Tiang PLN Terbakar“. Menanggapi surat pembaca Bapak Aditya, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Aditya terhadap layanan MyRepublic. Kami membutuhkan waktu lebih lama banyak dalam memperbaiki kerusakan tersebut, akibat tiang listrik yang terbakar. Tim MyRepublic sudah melakukan perbaikan atas FAT yang terbakar, sehingga layanan internet sudah dapat digunakan kembali. Kami sudah melakukan komunikasi dengan Bapak Aditya berkaitan dengan permasalahan yang terjadi. MyRepublic juga akan terus mengembangkan pelayanan untuk pelanggan. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada MyRepublic kami mengucapkan terima kasih. Salam Hangat, MyRepublic Sinarmas Land Plaza Menara 2 Lt. 25 Jalan MH. Thamrin Jakarta Pusat DKI Jakarta, 10350 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Gino14 April 2023 - (11:35 WIB)Permalink my republic emang gitu…pelayanannya lamban….telat bayar diputus, tp kl internet mati…ttp bayar? 1 Log masuk untuk Membalas
Raihan27 April 2023 - (19:39 WIB)Permalink Mohon infonya..saya pelanggan my rep..pembayaran bulanan rp.255.000.tgl cetak tagihan tgl 26 april 2023 dan jatuh tempo 1 mei 2023,mengapa tgl 27 april 2023 sudah kena denda 50.000..?padahal kan blm telat mengapa didenda..mohon pencerahanya.tq Log masuk untuk Membalas