Aplikasi XL Axiata dan Pembayaran Gagal Belum Kembali

Halo selamat malam,

Saya sudah lama menggunakan produk XL maupun Axis / XL prioritas. Kali ini masalahnya ada di aplikasi XL Axiata yang gak bisa dibuka-buka jika menggunakan jaringan XL/Axis. Sedangkan kalau menggunakan provider lain aman.

Kedua saya membeli paket tambahan XL combo, karena saya lupa belum daftar paket tersebut, belilah saya paket unlimited, tapi setelah membayar gagal lah paket saya dan hilanglah saldo 50ribu raib entah ke mana. Pembayaran pakai BRIVA. Dan customer service XL baik 817 + live chat Maya sangat susah dihubungi. Jika telepon selalu iklan tanpa jeda untuk hubungkan ke customer service.

Saya mohon dengan sangat pihak XL menghubungi via WA 08317354**14 dan nomor yang berkendala 08596037**79. Saya tunggu kabar selanjutnya.

Wasis Nur Basuki
Lubuk Linggau, Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Wasis Nur Basuki

Jakarta, 12 Mei 2023 Ref.CM/CU/E/001/0523/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nur Basuki...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Aplikasi XL Axiata dan Pembayaran Gagal Belum Kembali

  • 30 April 2023 - (23:53 WIB)
    Permalink

    Agak OOT nih, di screenshot saat gagal konek kan pakai WiFi tuh. Sinyal kartu SIM juga jeblok banget padahal untuk dapat koneksi internet yang stabil setidaknya butuh 2-3 bar.

  • 1 Mei 2023 - (16:36 WIB)
    Permalink

    Gunakan jaringan data seluler. Aplikasi myXL sering tidak bisa dibuka (error) jika menggunakan jaringan WiFi.

 Apa Komentar Anda mengenai XL Axiata?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Aplikasi XL Axiata dan Pembayaran Gagal Belum Kembali

oleh WASIS dibaca dalam: <1 menit
3