Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Saiftinanda 2 Mei 2023 Lutfita 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Saiftinanda pada 27 April 2023 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala akun LinkAja terblokir. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menghubungi Bapak Saiftinanda untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan. Kami berterima kasih kepada Bapak Saiftinanda atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Dahlya Maryana AVP Corporate Communication LinkAja corcommlinkaja@linkaja.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Zuhri Ismail2 Mei 2023 - (20:01 WIB)Permalink Saya transfer seharusnya ke dana keliru ke link aja, padahal nomor nya tidak terdaftar di linkaja, eh kok terkirim, seharusnya kan tidak bisa , komplain yg jawab bot, saya juga transfer ke rekening sendiri jg pending dari tgl 29 april sampai sekarang, komplain ke livechat katanya transaksi udah sukses, pdhl jelas2 pending, bisa nggak linkaja pekerjakan orang, jangan bot Log masuk untuk Membalas
Hangky6 Mei 2023 - (07:19 WIB)Permalink Tanggapan yang amat sangt standar yg dilakukan banyak perusahaan..intinya sudah menghubungi pelapor dan dianggap mslah sdh slesai..tidak dijelaskn langkah apa yg diambil utk mngatasi keluhan dr konsumennya.. bahkan perusahaan skelas bumn..pantes Indonesia susah maju 1 Log masuk untuk Membalas
A10 Mei 2023 - (12:30 WIB)Permalink Saya beri tantangan barang siapa yang bisa menghubungi customer care linkaja lewat livechat, email atau telp dan ditanggapi permasalahan nya sampai selesai maka anda termasuk orang yang luar biasa punya keberuntungan diluar nalar alam semesta Log masuk untuk Membalas
Magali5 Juni 2023 - (20:30 WIB)Permalink Sama pak zuhri Ismail, saya jg salah tf, niat mau ke Shopee, malah ke Link aja, dan ke nomer yg saya sendiri belom pernah daftarkan, saya emang pnya akun Link aja, tp pake no 3,nah no Telkomsel saya kok terdaftar d link aja, padahal g pernah daftarin, dan anehnya uangnya malah masuk,cb telpon cs 021xx, dy blg tf sesama akun Link aja, aneh sekali, daftar nomerr itu aja g pernah, dan saya cb buka akun itu dgn nomer Telkomsel, lebih aneh lg keblokir, karena emang saya jg g tau pinnya, karena emang g merasa pernah buat, cs 150911 ditelpon g ada orang nya, email g di bales, live chat apalagi, jadi mesti ngadu kemana,, apa LInk aja lg diretas, apa emang merampok uang nasabah, atau gmn, trus karyawan nya D kantor pada kosong ya, kok g ada pergerakan,d ig promo trs Link aja nya, padahal banyak kali yg complain uangnya g bs diambil,,makan gaji buta semua, BUMN kok begini,, kenapa seolah melarikan diri, tolong LINK aja tanggung jawab, tolong yg ngerti, viralkan ni Link aja, kasian orang² yg uangnya ketahan, Log masuk untuk Membalas