Transaksi Reversal Bank Mandiri Tanpa Alasan yang Jelas

Komentar

• Kemungkinan besar uang hangus.
  Saya juga pernah reversal dan uang gk balik,untung saja sih cuma 50ribu..

  • Semoga dana bisa kembali lagi ke saldo saya, mengingat jumlahnya besar bagi saya yang hanya rakyat kecil

    • Saya juga mengalami hal yang sama, saya sudah email ke mandiricare@bankmandiri.co.id namun belum mendapat tanggapan. untuk bukti transaksi memang benar hilang setelah 1×24 jam, untung saja saya masih sempat ss kemarin sehingga tidak hilang. Sangat berbahaya bagi Bank Mandiri untuk menghilangkan history transaksi tersebut, karena dari pihak Bank terkait meminta kita untuk melampirkan bukti history transaksi yang menyatakan benar terjadi transaksi reversal sebagai syarat wajib dalam pelaporan.

  • Itu Reversal atau batal,dana kita gak kepotong,umpama kita transfer 555000 sukses,maka Transaksi Reversal 555000 itu batal,hanya yang sukses terpotong

  • Wah parah tuh, ga seharusnya hangus. Coba minta audit sistem perbankannya dan minta penjelasan yang jelas dari IT Bank Mandirinya.
    History dari pengirim jelas datanya, penerima juga jelas. wlpn maintenance, data tidakmungkin bilang begitu saja

• Apakah sd sekarang tdk ada email balasan dr mandiricare@bankmandiri.co.id?

  • Dibalas kalau masih ditindak lanjuti, namun sudah 3 hari ini sudah tidak ada balasan lagi

    • Stahu saya, proses investigasi trx antar bank memerlukan waktu beberapa hari.
      Saran saya :
      1. Dtg kembali ke cab mandiri terdekat atau call 14000, tanyakan proses investigasi maks berapa hari.
      2. Sambil menunggu point no 1, paralel mintakan cetak rek koran dr rek pengirim dana , periode sejak tgl trf sd hari ini.
      Cek kembali apakah betul tdk ada pengembalian ke rek pengirim.

      Mudah2an dpt membantu , dan jika berkenan mintalah no petugas bank scara pribadi agar monitor pengaduan lebih cepat.

      • Terima kasih atas sarannya, sudah saya lakukan semua namun masih mendapat jawaban yang sama bersabar menunggu proses tindak lanjut

• Coba konfirmasi ke pengirimnya yang dari Bank BRI, kalau dana kembali ke pengirim sebaiknya transfer biasa aja jangan pakai BI Fast karena saya pakai BI Fast sering error juga

  • Sudah, konfirmasi dari pengirim transaksi sudah berhasil dan tidak ada pengembalian dana

• Minta mutasi rek BRI nya

• Saran investigasi ke bank pengirim, kemarin saya juga gt selama 3 hari uang yang di transfer belum kunjung masuk jadi bikin laporan cetak rekening koran ke mandiri lalu konfirmasi ke pengirim, melakukan masalah seperti ini harus kerja sama antara pengerim dan penerima

• Coba minta history transaksi ke si pengirim dalan 7hari sejak transaksi karena yg ditakutkan transaksi itu benar2 gagal.. bukan bermaksud gak percaya tapi kan kita juga harus memastikan beberapa hal untuk menguatkan aja

  • Itu kan uang nya sdh balik di mutasi

• Diusahakan jangan melakukan transaksi atau aktivitas perbankan, melebihi jam 10 malam. Kemungkinan bank maintenance, biasanya di kembalikan ke bank pengirim, biasanya penelusuran butuh 14 hari kerja. Saya juga pernah begitu transaksi jam 1 subuh dari Bri ke bank lain, dan dana kembali ke bri sekitar 5 hari, alasan bank kena maintenance.

• Ini kayaknya transfer pakai EDC bang. Itu bisa di cancel dari sana kalo belum 24jam. Kalo nama pengirim itu mencurigakan/menyerupai nama toko/agen, jangan di acc sebelum 1x24jam. Kalau sudah di reversal, itu biasanya duitnya uda balik ke rekening pengirim.

  • Itu transfer pakai penyedia jasa transfer linkqu, konfirmasi dari pengirim memang benar tidak ada pengembalian dana yang masuk

• parah

• ka itu saldo sekarang gimana? balik ke pengirim atau balik ke penerima ka