Saya mendapatkan chat via WA dari pihak Shopee SPayLater, bahwa lagi ada program potongan diskon. Saya mengikuti program keringanan potongan diskon dari pihak SPayLater. Saya telah melunasi nominal yang sesuai kesepakatan dengan pihak SPayLater pada tanggal 10 April 2023.
Saya diminta untuk menunggu kurang lebih 14 hari. Namun hingga saat ini, sudah hampir 2 bulan belum ada perubahan. Tagihan saya belum 0 seperti yang dijanjikan. Saya sudah hubungi CS. Jawabannya untuk estimasi waktu belum dapat diinformasikan.
Saya berharap dari pihak Shopee SPayLater ada tanggapan melalui Media Konsumen ini. Saya coba chat nomor yang dari pihak SPayLater yang telah melakukan kesepakatan dengan, saya tapi tidak direspons.
Yuli Asmiana
Palembang, Sumatera Selatan
Catatan redaksi (diperbarui 27/5/2023): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait.
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Bu lain kali jgn bayar pinjam. Onlin di luar apl .persetan dgn DC nya mau ngomng potongan .kah .hpus denda kah .abaikan.jika mau bayar lebih baik .via Va yang tercantum di apk .jika mau keringanan lngsung Hb .cs shopy nya .jgn sama para DC .wa .
Saya hanya merasa pihak pelapor ini terkena SCAM atau TIPU ga ada setau saya di berikan keringanan oleh pihak Shopee
Kewajiban anda harus membayar cicilannya, maaf pak/bu Anda terkena penipuan :)
Anda kena tipu hati2 klau ada chat lewat wa
Terima kasih kepada rekan-rekan yang telah menyimak postingan saya di media konsumen. Saya ucapkan Terima kasih juga kepada pihak Spaylater karena telah cepat merespon keluhan saya. Alhamdulillah diskon keringanan yang telah dijanjikan tempo hari telah dipenuhi. Saat tagihan sudah 0 seperti yang dijanjikan sebelumnya. Mungkin banyak yang beranggapan jika itu hanya trik DC semata atau penipuan. Tapi saya telah membuktikan jika itu benar adanya. Apa alasan saya posting hal tersebut di media konsumen, karena saya melihat beberapa kasus yang langsung ditangani. Jadi benar setelah di post di media konsumen langsung di respon dan saya butuh beberapa hari saja. Terima kasih yang sudah memberikan tanggapan. Terima kasih Spaylater
Jangan Lupa Bahagia
Halo, boleh tanya nggak, untuk total waktu mulai dari pembayaran sampai tagihan dihapus berapa lama ya?
Aduh seperti kk terkena tipuan murahan next kalau ada yg begini jangan langsung dipercaya kak kalau ada yg chat WA apalagi dari nomor bukan milik Shopee jangan langsung dipercaya diskon yg begitu ada baik ya kk lebih bijak dulu bertanya ke tim Shopee terus jangan bayar dari luar aplikasi karena ini trik penipuan masa kini lewat WA
Sepertinya anda belum baca komentar saya sebelum postingan anda ya. Disitu saya jelaskan jika telah diselesaikan oleh pihak SPaylater. Bijak lah dalam berkomentar. Saya tidak kena tipu dan saya bayar dalam aplikasi dan nomor VA milik SPaylater. Anda sepertinya tidak baca komentar saya sebelumnya
Tagihannya sudah di 0 kan. Jadi bukan penipuan
Begitu ya kak, selamat lah kak anda beruntung ketemu agent Shopee yg jujur
Tanpa nama dari WA soalnya saya hanya liat chatting kk aja makanya ragu
Yg saya tahu tanda akun resmi WhatsApp Shopee:
Memiliki centang hijau.
Merupakan akun bisnis resmi.
Memiliki nama akun Shopee Security dan Shopee. Tapi untung sudah terselesaikan dengan baik