Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Alien 27 Mei 2023 OVO Beri komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Alien Prameswara untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal tarik tunai saldo OVO di mesin ATM BCA. Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi pengguna untuk menjelaskan kronologi situasi, serta menyelesaikannya dengan baik melalui pengembalian saldo dana ke akun OVO. Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Lucas Suryanata Head, Communications, OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.