Setelah Mutasi dari Citibank, UOB Mengubah Tanggal Jatuh Tempo Tagihan Sepihak
Perkenalkan, saya adalah Putra. Saya adalah nasabah dari Citibank dan telah beralih ke UOB. Saya punya cicilan dana tunai di...
Baca Selengkapnya
No. 24/CAD/0294
Jakarta, 26 Juli 2024
Kepada Yth.,
Redaksi Surat Pembaca
Mediakonsumen.com
Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Putra Sabari
Dengan hormat,
Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Putra Sabari berjudul “Setelah Mutasi dari Citibank, UOB Mengubah Tanggal Jatuh Tempo Tagihan Sepihak” Minggu, 21 Juli 2024.
Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Putra Sabari terkait dengan keluhan yang beliau alami.
Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak alami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik.
Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank UOB Indonesia
Amelia Ragamulu
Customer Advocacy Head
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Perkenalkan, saya adalah Putra. Saya adalah nasabah dari Citibank dan telah beralih ke UOB. Saya punya cicilan dana tunai di...
Baca Selengkapnya
Komentar
Berkaitan dengan keluhan saya, kemarin pihak UOB Bank telah merespon surat saya, entah karna telah sampai media baru di respon atau karna apa saya tidak tau, tetapi pada intinya bahwa UOB Bank dan saya telah bersepakat untuk tgl cetak yang saya ajukan ACC nya ditanggal 26 setiap bulan.
Oleh karenanya, besar terimakasih saya kepada Mediakonsumen.com yang telah mewadahi, memediasi surat saya sebelumnya untuk sampai ke telinga UOB Bank.
Sekian dan terimakasih
Salam dari saya
Putra