Beli Kartu Perdana XL XXXL Tidak Ada Kuota

Halo,

Pada tanggal 13 Juli, saya membeli Perdana Kartu XL XXXL melalui Shopee dan sampai di alamat tujuan pada tanggal 17 Juli.

Hari ini, tanggal 31 Juli, saya registrasi kartu XL tersebut namun kuotanya tidak ada. Tidak bisa cek kuota juga. Login di aplikasi MyXL pun tidak bisa. Saya sudah chat dengan Customer Service XL di Shopee namun tidak ada tanggapan.

Saya tahu, batas registrasi kartu XL maksimal selama 30 hari setelah pembayaran dan saya registrasi belum sampai 30 hari, baru 18 hari.

Yang saya sayangkan, sekelas Shopee Mall XL pelayanannya buruk. Tim bagian pengiriman atau QC tidak mengecek kembali kartu yang akan dikirim. Sama saja, saya membeli kartu XL XXXL tanpa kuota.

Terima kasih.

Ali Yasin
Jakarta Selatan