SiCepat Best Bayar Ongkir Mahal tapi Service Reguler
Pada Sabtu malam hari, 6 Juli 2024, saya melakukan transaksi melalui Tokopedia dan memilih layanan pengiriman next day 1 hari...
Baca Selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Yohan dengan judul “SiCepat Best Bayar Ongkir Mahal tapi Service Reguler” pada tanggal 21 Agustus 2024 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.
Menanggapi keluhan Bapak Yohan terkait paket dengan nomor resi 005246932138 atas status paket yang melewati batas waktu pengiriman menggunakan layanan BEST, kami telah menghubungi Bapak Yohan selaku pihak penerima pada tanggal 26 Agustus 2024 untuk melakukan permohonan maaf dan memberikan penjelasan terkait kendala yang terjadi namun belum berhasil terhubung.
Berdasarkan konfirmasi yang kami terima untuk paket dengan nomor resi 005246932138 sedang diproses pengembalian dananya ke pihak penerima melalui marketplace.
Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Yohan menggunakan layanan pengiriman SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya.
Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.
Salam,
Veleria Isti D
Manager CS Social Media
www.sicepat.com
Pada Sabtu malam hari, 6 Juli 2024, saya melakukan transaksi melalui Tokopedia dan memilih layanan pengiriman next day 1 hari...
Baca Selengkapnya
Komentar
Manager CS Sicepat Valerie Isti, hingga hari ini 10 september 2024 saya belum menerima pengembalian ongkir dari kalian, bahkan per hari ni 10 september, Customer Service sicepat menginfokan melalui Whatsapp dana ongkir tidak dapat dikembalikan alias keluhan saya ditolak.
Wah keterlaluan ini siCepat, mau bohong ke publik, benar2 perusahaan tidak ada etikanya.
"Berdasarkan konfirmasi yang kami terima untuk paket dengan nomor resi 005246932138 sedang diproses pengembalian dananya ke pihak penerima melalui marketplace."
menyatakan ke publik : sedang proses pengembalian dana ke pihak penerima, tapi di "belakang" layarnya : tidak mengembalikan.
ini namanya PEMBOHONGAN PUBLIK.
jadi JANGAN PERNAH percaya lagi dengan tanggapan dr siCepat. BOHONG TERUSSSS.
hi per hari ini tanggal 18 September 2024
sicepat maupun tokopedia masih belum ada pengembalian dana ongkir seperti yg dikatakan Valerie Isti.