Keluhan Surat Pembaca Kekacauan Pemberian Tag Produk “Lokal” di Shopee 22 September 2024 Power Glue 7 Komentar Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Kesalahan sistem, Lazada, Marketplace, product listing, Produk, produk lokal, Shopee, Sistem bermasalah Ikuti kami di Google Berita Terima kasih atas dimuatnya surat saya ini mengenai kekacauan pemberian tag produk lokal di Shopee. Dengan nomor laporan: 1836540997783343129 (mengenai penolakan label tag produk pada produk yang saya ajukan). Pertama, saya ingin menginformasikan pengajuan link produk lokal supaya dapat tag “Lokal”. Sejak Mei, saya ajukan link produk yang akan diajukan untuk dilabeli tag “Lokal”. Yang di-tag harusnya made in Indonesia dong, yang benar-benar lokal atau yang diproduksi di Indonesia, benar? Saya ajukan link produk yang made lokal, satu biji doang yang saya ajukan. Disuruh isi link survei ini terlebih dahulu: https://rb.gy/3rhs92 (done). Ditolak. Di bulan Mei (2x) ajukan ditolak hingga sekarang pun, September 2024, ditolak. Saya tanya ke CS, jawabnya begini: Lalu aturan tersebut dilanggar sendiri oleh Shopee pada toko-toko di Shopee, dan yang paling banyak justru “Shopee Mall”, yang barang full impor bahkan produk yang jelas-jelas impor made in China diberi tag “Lokal”. Bagaimana saya bisa tahu kalau itu impor? Karena ada produk made in China yang dijual di banyak toko-toko Shopee Mall tersebut. Saya juga jual produk itu dan diberi tag “Lokal” oleh Shopee. Lucu, bukan? Tapi saya tidak ajukan karena saya tahu itu impor. Yang saya ajukan hanya yang benar-benar karya anak bangsa saja, yang produksinya jelas di Jabodetabek. Sisanya tidak saya ajukan. Itupun ditolak. Miris. Malah yang impor diberi tag “Lokal”. (Foto random search tag Lokal yang impor, ini cuma ambil sampling di satu kategori aja ya. Semua kategori itu pasti ada kekacauan ini, nama toko disamarkan karena tujuan buat surat ini baik, supaya ada keadilan buat seller dan rapi juga manajemen database produk yang ada di Shopee-nya). Secara tidak langsung, Shopee sudah dengan sengaja membuat kekacauan dalam pelabelan produk yang harus ditata, mana yang lokal dan mana yang bukan. Karena ini melalui proses pemeriksaan, loh. Sampai-sampai saya yang jelas-jelas ajukan produk lokal pun ditolak. Lucunya, yang saya ajukan jelas-jelas produk kerajinan buatan lokal dan ber-SNI malah ditolak dengan alasan yang seperti CS Shopee informasikan lewat nomor laporan 1836540997783343129. Contoh analogi toko-toko lain dengan status “Star Seller”, “Star+”, paling banyak justru toko-toko di “Shopee Mall” meloloskan produk impor dengan diberi tag “Lokal”. Sangat banyak sekali. Padahal yang diajukan adalah link produk (bukan toko). Yang dinilai harusnya ya link barang yang diajukan, tapi malah link toko. Aturan Shopee pun (sesuai jawaban CS-nya) bertabrakan dengan kenyataan di lapangan. Cenderung seperti menjilat ludah sendiri dengan aturan-aturan yang dibuat Shopee. Dengan demikian, bagaimana cara menentukan produk Shopee tersebut lokal atau impor, sedangkan kenyataan di lapangan, aturannya bagai ditabrak sendiri oleh SDM mereka? Seolah-olah tidak ada aturan tersebut buat toko-toko di Shopee dan “Shopee Mall” khususnya. Shopee juga sudah mengelabui konsumen/pembeli di Shopee. Di mana masyarakat/pembeli awalnya ingin membeli sekaligus membantu menaikkan produk lokal, tetapi justru terkelabui dan malah menaikkan produk impor karena ada tag “Lokal”-nya. Miris, ya. Terima kasih. Handy Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Power GluePenulis artikel24 September 2024 - (18:46 WIB)Permalink Pemberian tag lokal sudah di approved ya. Thanks support nya. Sudah masukin tag produk lokalnya Cm saran terkait shopee tolong periksa lagi semua toko toko di shopee khusus nya shopee mall. Tag line lokal itu berikan utk produk yg bener bener di buat di indonesia. (Jgn terpengaruh dgn toko shopee mall nya atau toko nya saja) Kategori yg masih di anggap import itu harus nya : – Barang import yg berlabel SNI ini tetap barang import bukan malah jadi lokal – Barang import (barang jadi) lalu di rebranding tambah jd merek sendiri di lokal itu tetap import bukan lokal. Kecuali bahan mentah import lalu buat “barang jadi” Nya di indonesia itu baru bisa di beri tag lokal. Semoga shopee cek ulang itu toko toko star, star+ apalagi shopee mall. Harus dukung label lokal yg emang seharus nya. Thanks atas support nya. Login untuk Membalas
Ahmad626 September 2024 - (05:15 WIB)Permalink Tag lokal shopee mah asal asalan banyak produk cuma modal ditempelin sticker merk langsung jadi produk lokal, padahal jelas jelas barangnya import dari china 1 Login untuk Membalas
Tab26 September 2024 - (23:44 WIB)Permalink Shopee pilih lokal mah cuma tulisan nya doang lokal itu, aslinya mah cuma toko2 tertentu doang yg bakal di approve, gw posting Daia aja gak di acc giliran star seller yg lain malah bnyk yg di acc, tapi gw posting produk Xiaomi malah di acc sdngkan toko2 lain gak ada berarti dngn kata lain toko gw produk lokal yg ada produk Xiaomi & POCO (bulan kemarin hbs) 1 Login untuk Membalas
Wiji26 September 2024 - (20:26 WIB)Permalink Yg lebih lucu lagi per tgl 14 Oktober besok pembeli bisa mengajukan pengembalian barang/dana walaupun status pesanan udh selesai maksimal 7 hari setelah penerimaan paket. Pengumumannya hari ini. Semua pembeli Shopee pasti tepuk tangan baca koment ini 1 Login untuk Membalas
Power GluePenulis artikel27 September 2024 - (04:55 WIB)Permalink @wiji Haha terdengar oleh wiji akhirnya aturan baru itu. Emang gokil sih aturan baru nya. Bukan maen 🤣. Kek tiktok jadinya seolah olah cair nya 7 hari. Suatu saat dari 7 hari itu ada buat komplen.. Tiktok gitu jg cuma bedanya tiktok lgs cair nya 7 hari. (Kalo blum 500 pesanan, aturan baru udah bisa sampe 200 pesanan saja) Kalo si shope 7 hari di cicil. 2 hari cair. Trus 5 harinya buat waktu komplen 😅. Sama si ma tiktok . Sama sama gokil 😂 Login untuk Membalas
Power GluePenulis artikel26 September 2024 - (23:49 WIB)Permalink @tab Gue kemaren dah di approved setelah surat ini masuk. Toko gue saat ini nonstar seller. Walau senpet star+ dan star, cm lagi lesuh jd non star seller deh 😆. Loe isi kaya gue ga tahapannta. Isi form survey lalu ajuin link produk yg di ingin di tag? Gitu? Sama ga? Login untuk Membalas