Dengan hormat,
Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan saya terkait:
kini telah diselesaikan dengan baik oleh pihak Pegadaian. Setelah beberapa kali melakukan komunikasi dengan customer service, akhirnya akun saya telah berhasil di-upgrade ke status Premium.
Saya mengapresiasi respons dan tindak lanjut dari pihak Pegadaian, baik dari customer service maupun tim teknis, yang akhirnya memberikan solusi atas kendala yang saya alami sebelumnya. Saya berharap sistem dan layanan aplikasi Pegadaian Syariah Digital dapat terus diperbaiki agar kejadian serupa tidak dialami oleh nasabah lain di masa mendatang.
Terima kasih kepada Media Konsumen atas ruang yang telah diberikan untuk menyampaikan keluhan ini, serta kepada Pegadaian yang telah menyelesaikan permasalahan saya.
Hormat saya,
Abd. Rahman Al Kayyis
Kabupaten Sumenep, Jawa Timur