Keluhan Surat Pembaca CS BTN Menyatakan Masalah Selesai Tanpa Konfirmasi ke Nasabah 22 April 2024 Erlinda Juliana Panjaitan 2 Komentar Bank BTN, BNI Tapcash, BTN Mobile Banking, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, TapCash BNI, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Pada tanggal 06 April 2024, saya melakukan transaksi pembelian saldo TapCash melalui aplikasi Mobile Banking BTN senilai Rp201.500, tetapi tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Ruwet KPR BTN, Karyawan BTN Tidak Informatif 26 Maret 202426 Maret 2024 andrean 3 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, BI Checking, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pengajuan kredit, Penolakan KPR, Perjanjian kredit, Properti, Sikap petugas, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K), Transparansi Informasi Saya melakukan pendaftaran KPR BTN melalui aplikasi KPR online dan disetujui. Pengurusan dimulai dari bulan Agustus 2023 melalui aplikasi online Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Buka Tabungan BTN e’BATARAPOS di Kantor Pos Daan Mogot Jakarta Barat 9 Maret 2024 CHRISTIANTO HARDONO 3 Komentar Bank BTN, BTN e'BATARAPOS, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kantor Pos, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah Pada hari Rabu 6 Maret 2024, saya pergi ke Kantor Pos Daan Mogot Jakarta Barat, untuk membuka Rekening BTN e’BATARAPOS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Aplikasi Kartu Kredit Bank BTN 16 Februari 2024 erwin 4 Komentar Aplikasi kartu kredit, Aplikasi Smartphone, Bank BTN, BTN Credit Card Mobile, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BTN, Know Your Customer (KYC), Mobile Banking, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Pengajuan kartu kredit, Reset password, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen, yang menjadi wadah untuk kita semua. Saya cuma ingin sampaikan kepada pengelola aplikasi BTN Credit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pelunasan KPR BTN yang Lama 30 November 2023 Rochy Argento 6 Komentar Akad Kredit, Autodebit Rekening, Bank BTN, Customer Service, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti, SLA Pada tanggal 2 November 2023, saya datang ke Bank BTN Kantor Cabang Bogor di Jalan Pengadilan, Bogor. Niat saya adalah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Alhamdulillah KPR Saya Telah Lunas di Bank BTN Harapan Indah 13 November 202313 November 2023 Amelia 11 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, Customer Service, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Hallo, saya Amelia. Merujuk pada surat yang sebelumnya saya buat, pada tanggal 26 Oktober 2023 pukul 15:16 WIB, saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BRI co-brand BTN Sangat Lama Sampainya” 5 November 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI co-brand BTN Sangat Lama Sampainya 3 November 20235 November 2023 aditama 5 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Yth. Pihak Bank BRI, selaku penerbit kartu kredit co-brand BTN BRI. Melalui surat ini, saya ingin meminta kejelasan terkait status Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelunasan KPR BTN Sudah 15 Hari Belum Ada Jawaban 26 Oktober 202313 November 2023 Amelia Beri komentar Akad Kredit, Bank BTN, Customer Service, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Saya telah mengajukan permohonan pelunasan KPR BTN dipercepat per tanggal 04 Oktober 2023, di BTN KC Harapan Indah. Diinfokan bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BTN Co-Branding Bank BRI Belum Juga Sampai” 3 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya