Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Aplikasi DANA, Tidak Kunjung Stabil Seperti Semula” 22 Maret 2024 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ardanis Akbar di Media Konsumen, “Gangguan Aplikasi DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Aplikasi DANA, Tidak Kunjung Stabil Seperti Semula 20 Maret 202422 Maret 2024 Akbar Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Bermula ketika ada pembayaran via QRIS yang masuk ke akun DANA Bisnis saya. Setelah selang 1 hari, saya tarik saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago perihal “Kesulitan Login Akun Jago Syariah“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Bank Jago Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Mobile Banking, rekening tabungan digital Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Daddy di Media Konsumen pada 25 Februari 2024 yang berjudul “Kesulitan Login Akun Jago Syariah“, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mesin Error, Uang Tertahan di Mesin ATM dan Saldo Tidak Bertambah” 11 Maret 202411 Maret 2024 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Lucky Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mesin Error, Uang Tertahan di Mesin ATM dan Saldo Tidak Bertambah 10 Maret 202411 Maret 2024 Lucky 6 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Assalamualaikum, Pada tanggal 7 Maret 2024, saya melakukan setor tunai di ATM BRI Cabang Purwakarta Pasar Rebo, dengan ID Mesin: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setor Tunai di ATM BRI, Saldo Tidak Masuk Semua ke Rekening“ 7 Maret 20246 Maret 2024 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, BRImo, bukti rekaman CCTV, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bosdon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BRI, Saldo Tidak Masuk Semua ke Rekening 6 Maret 20247 Maret 2024 Bosdon Jasmaran 2 Komentar ATM, Bank BRI, BRImo, bukti rekaman CCTV, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Saya nasabah BRI dengan nomor rekening: 526001012****30, atas nama Bosdon Jasmaran Aritonang. Pada tanggal 16 Februari 2024 sekitar pukul 13.04, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Scan QRIS m-Banking BCA, Refund Lama dan Jawaban CS Hanya Informatif 1 Maret 2024 Nurul Fadli 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Gangguan teknis, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan QRIS m-banking BCA, pada tanggal 23 Februari 2024. Pada saat itu keterangannya ada kendala jaringan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pelanggan XL Axiata” 26 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, ganti kartu telepon, myXL, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Sikap petugas, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 25 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/020/0124/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Kuswan Ashari melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Login Akun Jago Syariah 25 Februari 202415 Maret 2024 Daddy 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Bank Jago Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Mobile Banking, rekening tabungan digital Saya meminta bantuan login ke akun Jago Syariah ke pihak Bank Jago Syariah via email, WA, maupun IG mereka, karena Baca selengkapnya