Headline Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Barang Dibatalkan, Padahal Resi Pengembalian Sudah Diperoleh dari Shopee 2 Maret 20242 Maret 2024 Dewa D 27 Komentar Batas waktu pengajuan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menceritakan pengalaman saya, saat mengajukan pengembalian barang yang tidak sesuai di Shopee. Yang mana sudah disetujui oleh Shopee, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Ditipu oleh Program Yaypoints Kartu Kredit BTPN Jenius 27 Februari 20247 Maret 2024 Vigor 11 Komentar Bank Digital, Call Center, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Yaypoints Salam, Saya ingin berbagi pengalaman yang sangat mengecewakan dari bank Jenius BTPN. Saya akan berbagi beberapa poin saja agar mudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Membeli Rumah di Metland Cileungsi, Masterplan Diubah 21 Februari 2024 Mia Puji Wijayanti Beri komentar Kondisi produk tidak sesuai informasi, masterplan perumahan, Metland Cileungsi, Properti Saya sebagai konsumen PT. Metland Cileungsi merasa kecewa terhadap respon yang diberikan ke pengaduan saya terkait masterplan yang diubah sepihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Resolusi Komplain Tokopedia Berubah-ubah 13 Februari 2024 Iroel 3 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penukaran barang, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 2 Februari 2024, saya membeli laptop dari toko official store di Tokopedia yang bernama Gateway Indonesia Comp, dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Berkedok Lelang iPhone 9 Februari 20249 Februari 2024 Aap 22 Komentar auction, barang kw, Barang Palsu, Belanja Online, belanja online platform media sosial, Fraud, Instagram, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, lelang, Lelang dan Pegadaian, Media Sosial, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online Hati-hati untuk rekan-rekan semua, jangan pernah mengikuti lelang pada akun Instagram berikut ini, karena mereka melakukan penipuan berkedok lelang. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Pengajuan Refund Ditolak Seller dan Akulaku 7 Februari 2024 RD 16 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 Januari 2024, saya menerima barang pesanan saya dari Akulaku dengan nomor pesanan 202401211051375029498. Barang yang saya beli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mandiri Traveloka Cards Rewards belum Dikreditkan sama Sekali” 19 Januari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, Welcome Bonus Menanggapi pengaduan Bapak Muhamad Nadif Kurniawan melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait Traveloka Poin atas transaksi dengan menggunakan Mandiri Kartu Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mandiri Traveloka Cards Rewards belum Dikreditkan sama Sekali 13 Januari 202419 Januari 2024 Nadif Kurniawan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, Welcome Bonus Saya adalah nasabah kartu kredit Mandiri Traveloka dengan nomor kartu: 4799 31** **** 4996. Saya melakukan pengaktifan KK pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Hangus karena “Policy” Aneh Samsung 13 Januari 2024 Sujatmiko 34 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, produk tidak sesuai spesifikasi, Rating produk, Samsung, Samsung Galaxy Watch 5, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartwatch, Smartwatch Samsung, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Warranty Smartwatch Samsung Galaxy Watch 5 saya bawa ke service center, akibat layar terkelupas sehingga terbuka lepas dari bodi jam. Smartwatch Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Penjual AC di Shopee! 12 Januari 202412 Januari 2024 Ella Syoemantri 10 Komentar AC, air conditioner, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Deskripsi produk, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, product listing, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Shopee, Spesifikasi Produk Pada tanggal 3 Mei 2023, saya membeli 1 unit AC Sharp Aqua 1 PK dari Toko HomeTech (Velltech) di Shopee Baca selengkapnya