Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memihak Official Store yang Membuat Kesalahan 25 Desember 2023 Margareta Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, tanggal kedaluwarsa produk, Tokopedia, Video Unboxing Terima kasih atas kesempatan dari Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya, terkait Official Store Tokopedia: Inti Health Store – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Live di Shopee Jual Barang Tidak Layak, Pengajuan Retur Ditolak 20 Desember 2023 Maestro 17 Komentar e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Shopee Live, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Shopee saat ini sedang gencar mempromosikan fitur live di aplikasi Shopee. Menurut saya, sangat bagus karena dapat melihat sedikit gambaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jawaban CS Mandiri di Instagram Meragukan dan Tidak Sesuai Info di Website” 5 Desember 2023 Bank Mandiri Beri komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur produk, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Debit Contactless, NFC, Pembukaan Rekening, Pengiriman kartu debit Menanggapi pengaduan Bapak Chandra Adjie Sumarna di mediakonsumen.com pada tanggal 21 November 2023 terkait Mandiri Debit Contactless, kami sampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/001/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Mandiri di Instagram Meragukan dan Tidak Sesuai Info di Website 21 November 20235 Desember 2023 Chandra Adjie Sumarna 9 Komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur produk, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Debit Contactless, NFC, Pembukaan Rekening, Pengiriman kartu debit Selamat pagi, assalamualaikum. Saya sungguh betapa kecewa sebagai nasabah Bank Mandiri, karena jawaban CS sering berganti-ganti. Pertama saya bertanya “Apakah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis 15 November 20234 Desember 2023 Reina Gazella 6 Komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Setelah melakukan aktivasi kartu XL Xtra Combo Flex S, saya mendapatkan penawaran bonus. Salah satunya adalah bonus Vidio Platinum 7 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sales Kredit Sepeda Motor BCA Multifinance” 30 Oktober 2023 Indriana Wijaya Beri komentar BCA Multifinance, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Leasing Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Moh Mustaqim mengenai BCA Multifinance melalui www.mediakonsumen.com pada tanggal 26 Oktober 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sales Kredit Sepeda Motor BCA Multifinance 26 Oktober 202330 Oktober 2023 MOH 11 Komentar BCA Multifinance, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Leasing Selamat pagi, Media Konsumen. Terima kasih atas dimuatnya keluhan saya di Media Konsumen. Semua ini berawal dari hari Kamis, 12 Oktober Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee dan Penjual di Shopee Mall Sudah Bertanggung Jawab Mengganti Laptop Chromebook Sesuai Pesanan Saya 20 Oktober 2023 Riky Ahriyanto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dell, Deskripsi produk, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Shopee, Shopee Mall Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi jembatan penyelesaian masalah pembelian laptop yang tidak sesuai pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Tidak Jujur, Shopee Tutup Mata 19 Oktober 2023 Patrianef 43 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, IMEI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pemblokiran perangkat, Pusat Resolusi Shopee, Registrasi IMEI, Shopee Pada tanggal 3 Juli 2023, saya membeli Samsung Galaxy Z Fold second via Shopee dengan harga yang wajar. Dalam deskripsinya Baca selengkapnya