Surat Pembaca Akses Internet Telkomsel Melambat 29 April 20232 Mei 2023 Asep Rohimat 9 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Telkomsel Akhir-akhir ini entah kenapa kecepatan internet Telkomsel melambat tidak seperti biasanya. Sudah 2 hari berlalu dan saya juga sudah mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Buruk 26 April 2023 ADITYA 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 April 2023, saya memesan produk “Buzzer Dering Speaker Oppo Reno 4” di Shopee. Saya terima produk pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca After-Sales Alva One Mengecewakan 21 April 2023 Martin 19 Komentar Alva One, Kondisi produk tidak sesuai informasi, motor listrik, Sepeda Motor Listrik, Spesifikasi Produk Saya kecewa dengan after-sales yang diberikan oleh Alva One. Unit saya datang pada 10 April, saat itu saya langsung koneksikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca e-Voucher Ultra Voucher Senilai Rp2,5 Juta Tidak Bisa Digunakan, Customer Service Lepas Tangan 17 April 20235 Mei 2023 NanikZ 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Dear Ultra Voucher, Pada tanggal 25 Maret 2023, saya membeli e-voucher UV Digital dari platform Blibli dan saldo sudah masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Relokasi Musholla oleh Pengembang Tidak Sesuai dengan Site Plan Awal, Merugikan Konsumen Pemilik Unit yang Terdampak Langsung 14 April 2023 suntea 32 Komentar Kondisi produk tidak sesuai informasi, Perumahan, Perumahan Heavenland Park, Properti, Riscon Group Latar Belakang Saya adalah Warga Negara Indonesia yang berdomisili di Bekasi dan kemudian membeli 1-unit rumah di Perumahan Heavenland Park Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Admin Tokopedia Melindungi Seller untuk Pembelian iPhone yang IMEI-nya Terblokir 13 April 2023 tjoe william 46 Komentar Apple, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, IMEI, iPhone, iPhone 13, iPhone 13 Pro, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Marketplace, Registrasi IMEI, Tokopedia Surat saya sebelumnya: https://mediakonsumen.com/2023/04/05/surat-pembaca/hati-hati-membeli-iphone-garansi-inter-di-Tokopedia Setelah surat sebelumnya dimuat di mediakonsumen.com tanggal 05/04/2023, saya bertanya kepada admin Tokopedia prosedur untuk melaporkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Membeli iPhone Garansi Inter di Tokopedia! 5 April 20235 April 2023 tjoe william 47 Komentar Apple, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, IMEI, iPhone, iPhone 13, iPhone 13 Pro, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Marketplace, Registrasi IMEI, Tokopedia Pada tanggal 02 Agustus 2022, saya membeli 1 unit iPhone 13 Pro 256 GB warna Green garansi inter, senilai Rp17.560.000, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gangguan Indihome, Lebih dari 5 Kali Komunikasi dan 10 Hari Laporan Tidak Terselesaikan 29 Maret 202329 Maret 2023 Sholihin 18 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Dirut PT. Telkom Indonesia, Tbk. di Tempat Saya pelanggan setia Indihome sejak 2020, dan lazimnya melakukan pembayaran sebelum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lepas Tangan Atas Komplain Barang Palsu 20 Maret 2023 Michael 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, Saya biasa berbelanja bahkan dalam jumlah besar tanpa ada masalah di Tokopedia. Tapi kali ini saya diberi barang palsu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada Redaksi Media Konsumen, BRI dan OVO 18 Maret 2023 Ardianto 4 Komentar Bank BRI, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, OVO, OVO U Card, Syarat dan Ketentuan Salam hangat kepada sahabat Media Konsumen, Pertama-tama, melalui surat ini saya ingin menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh Redaksi Baca selengkapnya