Tanggapan Tanggapan perihal “First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan” 23 April 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Steven Wijaya pada tanggal 16 Maret 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Berulang Kali Membatalkan Pesanan Sepihak 19 April 2024 Rinaldo Saputra 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja, Voucher Diskon Perkenalkan, saya Rinaldo, dari Kabupaten Pasaman, Sumatera Barat. Pada hari Rabu tanggal 17 April 2024, saya melakukan pembelian produk Flashfish Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia, Tolong Buktikan Kalau Saya Melakukan Transaksi Fraud! 6 April 2024 Willy 18 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, data pelanggan, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Saya melakukan transaksi di Tokopedia. Namun tiba-tiba transaksi ini dibatalkan oleh sistem, tanpa adanya konfirmasi ke saya. Ternyata, oleh Tokopedia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus BNI JCB Ultimate Belum Juga Diberikan 6 April 2024 Agus 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dear PT. Bank BNI Persero, Tbk. Saya mengajukan kartu kredit BNI melalui e-form BNI JCB Ultimate, pada bulan November 2023. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening PermataME Diblokir Tiba-tiba, Padahal Tidak Melakukan Kesalahan Apapun” 5 April 2024 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Point Reward, Promosi, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Laila Nurjanah, berjudul “Rekening PermataME Diblokir Tiba-tiba, Padahal Tidak Melakukan Kesalahan Apapun” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Indonesia Omongannya Tidak Bisa Dipercaya, Serta CS dan Bagian Investigasi Kerjanya Apa?” 5 April 2024 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi No. 24/CAD/0151 Jakarta, 5 April 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andreas Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI JCB Ultimate, Penipuan Promo Spending Reward? 4 April 2024 Joni Joni 2 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya selaku pemegang kartu Kredit BNI JCB Ultimate, yang aktif bulan Desember 2023. Saya dikontak oleh sales untuk apply pertama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Ingkar Janji Kembali dalam Hal Pemberian e-Voucher” 3 April 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Halim melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan Bonus e-voucher Traveloka, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Indonesia Omongannya Tidak Bisa Dipercaya, Serta CS dan Bagian Investigasi Kerjanya Apa? 2 April 20245 April 2024 _8697 Beri komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi Dear Media Konsumen, Melalui surat ini saya hendak melayangkan komplain ke UOB Indonesia, karena sudah lelah chat dengan mereka. Bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI Tidak Menepati Janji Spending Rewards Kartu Kredit BNI JCB Ultimate 1 April 2024 Ade Lukito 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pada bulan September/Oktober 2023, saya mengajukan kartu kredit BNI JCB Ultimate, terutama karena program spending reward yang sangat menarik, yang Baca selengkapnya