Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka Melakukan Refund yang Tidak Sesuai” 23 April 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Yulia Indah Permatasari, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Yulia Indah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual 22 April 2024 Ratih 4 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Admin Tokopedia 21 April 2024 Siti 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kronologinya, ada 1 pembeli yang order barang di Tokopedia saya, berupa 1 buah Wardah micellar water seaweed 100 ml. Pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pengajuan Kartu Kredit OCBC” 20 April 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Nomor : 009/BCD-PBC-NH/IV/2024 Tanggal : 19 April 2024 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak David Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Berulang Kali Membatalkan Pesanan Sepihak 19 April 2024 Rinaldo Saputra 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja, Voucher Diskon Perkenalkan, saya Rinaldo, dari Kabupaten Pasaman, Sumatera Barat. Pada hari Rabu tanggal 17 April 2024, saya melakukan pembelian produk Flashfish Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Dinonaktifkan Secara Sepihak oleh Pihak Indodana” 19 April 2024 Indodana Beri komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Berkenaan dengan keluhan Bapak Angga Maulana yang terbit di Media Konsumen pada tanggal 14 April 2024 dengan judul “Akun Dinonaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Melakukan Refund yang Tidak Sesuai 19 April 202423 April 2024 Yulia Indah Permatasari 2 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Dear Team Redaksi Media Konsumen, Saya mohon bantuannya agar permasalahan refund saya dengan Traveloka segera terselesaikan. Singkat cerita, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank UOB Indonesia Dinonaktifkan Secara Sepihak 17 April 2024 A Jimmy Gunawan 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran sepihak, Point Reward, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya adalah pemegang kartu kredit UOB sejak tahun 2014 dan selalu tertib membayar tagihan, tidak pernah menunggak. Pada awal menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Layanan Pengiriman Paket TIKI sehingga Orderan Tidak Dapat Dikirimkan Maupun Dibatalkan” 17 April 2024 CS TIKI Beri komentar Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Syarat dan Ketentuan, TIKI Dear Ibu Shiela, Menanggapi keluhan Ibu Shiela melalui Media Konsumen pada Hari Senin, 15 April 2024, perihal “Buruknya Layanan Pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aturan Baru Lazada Merugikan Penjual 15 April 2024 Power Glue 46 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, perubahan aturan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas dimuatnya surat ini di Media Konsumen. Saya hanya ingin menginfokan aturan baru Lazada per 8 Baca selengkapnya