Tanggapan Tanggapan perihal “Paket XL Prioritas Hilang” 25 April 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/005/0424/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Melalui QRIS OCTO Mobile ke QRIS BCA 25 April 2024 Ferry 3 Komentar Bank BCA, Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, OCTO Savers, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Real Time Transfer, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 2 April 2024 pukul 06.34 WIB, saya melakukan transfer uang dari QRIS OCTO Mobile ke QRIS BCA saya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran dari Kredivo ke QRIS DANA Bisnis Senilai Rp1,8 Juta” 24 April 2024 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Livin’ Paylater Mandiri Gagal, tapi Muncul Tagihan 23 April 2024 Tessa 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Livin' Paylater, Mobile Banking, PayLater, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan, Transaksi gagal Pada tanggal 18 April 2023, saya melakukan transaksi scan QRIS melalui aplikasi Livin’ Paylater Mandiri tetapi transaksi gagal. Saya juga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga perihal “Transaksi Beli Pulsa Gagal, Blibli dan CIMB Niaga Tidak Peduli Pada Nasabah” 23 April 2024 Redaksi Beri komentar Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, One Time Password, OTP, Paket data internet, Refund, Transaksi gagal No. 230/CB/MBCX/CC/IV/2024 22 April 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan Ibu Elmy yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Tarik Tunai Aplikasi Bank Neo Berhasil, tapi Uang Tidak Keluar dari ATM BNI” 22 April 2024 Taufan Permana Beri komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Jakarta, 22 April 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Status Tarik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Beli Pulsa Gagal, Blibli dan CIMB Niaga Tidak Peduli Pada Nasabah” 22 April 2024 BLITS Beri komentar Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, One Time Password, OTP, Paket data internet, Refund, Transaksi gagal Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terkait surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Tjia Elmy Samer berjudul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS BTN Menyatakan Masalah Selesai Tanpa Konfirmasi ke Nasabah 22 April 2024 Erlinda Juliana Panjaitan 2 Komentar Bank BTN, BNI Tapcash, BTN Mobile Banking, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, TapCash BNI, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Pada tanggal 06 April 2024, saya melakukan transaksi pembelian saldo TapCash melalui aplikasi Mobile Banking BTN senilai Rp201.500, tetapi tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, serta Apresiasi atas Respons Cepat Indosat 21 April 2024 adi manuli 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi wadah keluhan konsumen. Terkait keluhan saya yang berjudul: “Keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan IM3 Indosat 20 April 202421 April 2024 adi manuli Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Saya pelanggan IM3 dengan nomor 0815555**28. Saya ada beberapa keluhan, yang hingga saat ini belum terselesaikan. Yang pertama, nomor saya Baca selengkapnya