Klaim Prudential Susah

Saya pemegang polis Asuransi Prudential nomor 32465053. Masuk rumah sakit pada 21-23 Juli 2016, dan langsung kirim dokumen klaim ke AXA, Cigna, Pru, semua dokumen sama untuk tiga asuransi tersebut. AXA dan Cigna tidak sampai dua minggu sudah cair, tidak perlu telepon-telepon, cuma terima telepon dari asuransi.

Tapi dari Prudential setelah telepon berkali-kali bilang ada dokumen yang kurang yaitu kuisioner dua lembar. Sebulan kemudian masih ada yang kurang lagi, kali ini surat kuasa, langsung saya kirim. Yang membuat heran ada dokumen kurang, nasabah tidak diberi tahu lewat telepon/email/surat. Padahal kalau tidak salah hitung mungkin cuma tujuh unit Prumed. Jadi mungkin cuma Rp. 1 juta-an.

Sampai tanggal 23 November 2016 belum cair. Prudential hebat kinerjanya…#mirriiss

Henry Wirianto
Pemegang polis nomor 32465053