Panduan Komunitas

Selamat Datang di MediaKonsumen.com!

MediaKonsumen.com berdedikasi untuk menjadi media sosial komunitas konsumen pertama di Indonesia, untuk saling berbagi cerita, pengalaman, opini, ulasan, informasi dan lainnya. Bagi konsumen yang membutuhkan pertimbangan sebelum membeli suatu produk barang atau jasa bisa membaca pengalaman konsumen lainnya di sini. Dan bagi konsumen yang punya pengalaman membeli atau menggunakan suatu produk baik berupa barang atau jasa ayo bagikan pengalaman Anda dengan konsumen lain. Sharing is caring! 🙂

Bagaimana cara mendaftarkan diri sebagai bagian dari komunitas di MediaKonsumen.com?

Anda bisa mendaftar dengan mengisi data diri Anda pada form “Daftar Akun Baru”, atau cukup dengan menggunakan akun media sosial Facebook, Google, atau Twitter Anda. untuk bergabung bersama kami sekarang juga! Profil yang terhubung dengan media sosial, akan mendapatkan tanda Terhubung dengan Facebook (terhubung dengan Facebook), Terhubung dengan Google (terhubung dengan Google), atau Terhubung dengan Twitter (terhubung dengan Twitter) di sebelah namanya. Setelah mendaftar, profil Anda dapat dikustomisasi, mulai dari foto profil hingga biografi singkat yang akan tampil dalam setiap artikel atau komentar yang anda kirimkan. Anda dapat mempelajari kembali Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami untuk penjelasan lebih rinci. PENTING! Mohon lengkapi data-data pada profil Anda, untuk kenyamanan bersama di komunitas Media Konsumen.

Bagaimana cara mendapatkan status Akun Terverifikasi?

Akun Terverifikasi akan mendapatkan tandaAkun Terverifikasi di sebelah namanya. Jika Anda ingin menjadi pengguna Terverifikasi (verified user), Anda bisa meminta verifikasi akun Anda dengan login terlebih dulu dan melengkapi profil Anda beserta fotonya. Kemudian klik tombol “Verifikasi Akun Saya”. Setelah itu silakan kirim foto KTP / SIM / PASPOR Anda ke email: verifikasi[at]mediakonsumen.com. Setelah semua dipenuhi kami akan memberikan status pengguna terverikasi.

Interaksi apa saja yang bisa dilakukan di MediaKonsumen.com?

Setelah terdaftar sebagai pengguna di MediaKonsumen.com, Anda bisa melakukan berbagai macam interaksi dengan anggota komunitas lainnya. Klik di Sini untuk melihat aktivitas dari komunitas MediaKonsumen,com.

  • Mengirimkan Artikel. Anda konsumen yang puas? Atau kualitas produk yang Anda beli tidak sesuai dengan iklan? Pelayanan tidak ramah? Penjual tidak mau peduli? Layanan purnajual yang buruk? Kesal? Kapok? Menyesal? Atau mungkin Anda punya artikel, berita, atau opini yang mungkin berguna bagi Pembaca lainnya? Apapun yang ingin Anda sampaikan, Media Konsumen adalah media kita bersama. Kirimkan artikel Anda melalui tautan berikut: Kirim Surat. Anda juga bisa melengkapi artikel Anda dengan gambar atau foto yang sesuai dengan isi artikel. Bagi penulis baru, kami membatasi hanya bisa mengunggah 1 gambar atau foto dalam setiap artikelnya. Setelah Anda memiliki 5 artikel yang dimuat di MediaKonsumen.com, kami akan memberikan akses untuk mengunggah lebih dari 1 gambar atau foto dalam setiap artikelnya, serta mendapatkan tanda Kontributor (Kontributor) di sebelah nama Anda.
  • Mengirimkan Foto. Anda memiliki foto menarik yang Anda temui di sekitar Anda? Kirimkan foto karya Anda melalui tautan berikut: Kirim Foto. Foto menarik Anda akan kami muat pada rubrik Sorotan Lensa. Pengguna yang telah memiliki lebih dari 5 foto menarik pada rubrik Sorotan Lensa, akan mendapatkan tanda Fotografer (Fotografer) di sebelah namanya.
  • Mengirimkan Artikel Tanggapan. Jika Anda adalah pelaku usaha penyedia produk atau layanan (produsen/penjual) dan mendapat surat keluhan dari pelanggan Anda, hargailah mereka. Karena mereka telah meluangkan waktunya dengan menuliskan keluhan untuk menunjukkan kekurangan dari produk atau pelayanan Anda. Keluhan mereka adalah masukan sebagai dasar untuk mengambil tindakan korektif dan preventif sehingga produk/layanan Anda semakin lebih baik di masa mendatang. Saat produk atau layanan Anda lebih baik maka akan ada lebih banyak pelanggan baru dan lama yang akan menggunakan produk dan layanan Anda, membuat omset Anda semakin meningkat. Kirimkan tanggapan Anda atau perusahaan yang Anda wakili melalui tautan berikut: Kirim Tanggapan.
  • Memberikan Komentar. Dengan memberikan komentar pada suatu artikel atau foto, Anda ikut terlibat untuk memberikan umpan balik bagi setiap artikel yang ada di MediaKonsumen.com. Ikuti diskusinya setelah Anda memberikan komentar pada suatu artikel atau foto. Anda juga bisa mengatur untuk memilih notifikasi melalui email atas artikel yang Anda ikuti. Pengguna yang telah memberikan lebih dari 10 komentar akan mendapatkan tanda Komentator (komentator) di sebelah namanya. Klik di Sini untuk menampilkan semua komentar.
  • Memberikan Penilaian. Berikan penilaian dalam skala 1-5 dengan meng-klik gambar bintang yang ada di bawah setiap artikel. Penilaian yang Anda berikan atas sebuah produk atau jasa dalam suatu artikel atau foto, akan muncul pada hasil pencarian di situs Google dalam bentuk rating bintang seperti contoh di bawah ini:

  • Memberikan Reaksi. Dengan menunjukkan reaksi Anda atas suatu artikel atau foto, Anda ikut terlibat untuk memberikan umpan balik emosional atas setiap artikel yang ada di MediaKonsumen.com.

  • Membagikan Artikel. Anda bisa membagikan suatu artikel ke akun media sosial Twitter,  Facebook, Google Plus, atau Pinterest Anda, dengan meng-klik tombol akun sosial tersebut di bagian “Sebarkan Artikel Ini”.

  • Mengikuti Pengguna Lain. Anda bisa mengikuti (follow) pengguna yang lain dengan cara klik tombol “Ikuti” di setiap tampilan profil pengguna, sama seperti jika Anda mengikuti seseorang di media sosial lain seperti Twitter, Instagram, Facebook dll. Dengan demikian Anda bisa menambah lingkaran pertemanan atau sekedar untuk mengikuti aktifitas pengguna lain melalui Lini Masa di situs ini.

Moderasi

MediaKonsumen.com menjunjung tinggi asas kebebasan berpendapat yang disertai dengan tanggung jawab bagi seluruh penggunanya. Setiap artikel dan komentar buatan pengguna dalam situs ini menjadi tanggung jawab masing-masing penulisnya. Anda bebas namun terbatas untuk menyampaikan pendapat apapun dalam wadah atau fitur yang telah tersedia di situs ini.

  • Moderasi dan Penyuntingan Artikel. Setiap artikel yang dikirimkan oleh seorang pengguna, akan melalui proses moderasi dan penyuntingan oleh tim redaksi, tanpa mengubah keseluruhan isi, serta maksud dan tujuan penulisan artikel oleh penggunanya. Proses moderasi dan penyuntingan ini, lebih ditujukan untuk verifikasi data, serta memastikan bahwa isi artikel mudah dipahami oleh pengguna dan pembaca lainnya, secara tata bahasa dan ejaannya. Tim redaksi sebisa mungkin akan mempertahankan gaya bahasa dari penulis artikel tersebut. Jika diperlukan, tim redaksi akan menyunting judul artikel agar lebih sesuai dengan isinya.
  • Moderasi Komentar. MediaKonsumen.com memberikan kebebasan bertanggungjawab di bagian komentar. Namun demikian, ada sebagian kata-kata tertentu yang akan memicu moderasi komentar secara otomatis.
Ketentuan Aktivitas

MediaKonsumen.com berkomitmen untuk memberikan kenyamanan bagi seluruh penggunanya. Hal-hal di bawah ini dapat menyebabkan Artikel atau Komentar yang Anda buat kami hapus bahkan hingga menyebabkan akun Anda kami blokir. Kami memiliki hak untuk menghapus atau melakukan moderasi dan penyuntingan terhadap Artikel atau tindakan yang dirasa dapat mengancam kenyamanan pengguna lainnya.

  • SPAM (Sending People Annoying Messages). Kami akan melakukan peninjauan terlebih dahulu terhadap artikel atau komentar yang bersifat SPAM. Hal ini termasuk diantaranya mempromosikan diri sendiri, mempromosikan judi atau bisnis penipuan (scam), dan sebagainya.
  • Penyerangan Pribadi. Pengguna diharapkan tidak menyerang atau melakukan penghinaan terhadap pengguna lainnya. Hal ini akan membantu MediaKonsumen.com untuk menjadi tempat yang lebih nyaman bagi sebuah komunitas.
  • Aktivitas Ilegal. Membagikan tautan ke arah pengunduhan tidak resmi, cara untuk melakukan pencurian terhadap layanan tertentu atau aktivitas negatif lainnya tidak diperkenankan untuk dilakukan di MediaKonsumen.com.
  • Materi NSFW. Anda tidak diperkenankan untuk melakukan publikasi materi NSFW (Not Safe For Work). Yang termasuk di antaranya adalah materi pornografi, kekerasan, bahasa yang tidak selayaknya serta hal-hal yang sangat vulgar.
  • Pembahasan SARA (Suku Agama Ras dan Antar golongan). Pembahasan yang menyerang SARA tidak diperkenankan di MediaKonsumen.com. Pelanggaran akan mendapatkan peringatan dari kami.
  • Trolling. Trolling merupakan istilah yang digunakan untuk memancing emosi orang lain dengan menggunakan konteks yang tidak saling berkaitan. Jika trolling dilakukan pada aktivitas yang ada di MediaKonsumen.com, maka kami akan menarik Artikel atau komentar pengguna.
  • Penggunaan Email Berbeda untuk Tujuan Negatif. MediaKonsumen.com tidak menyetujui penggunaan akun yang banyak bagi satu orang pengguna. Dengan penggunaan email yang tidak benar, mengindikasikan bahwa Anda berniat untuk melakukan sesuatu dengan alasan yang tidak benar di MediaKonsumen.com. Anda juga tidak diperbolehkan membuat akun untuk melakukan pemalsuan persona dari pengguna lain.
  • Keluhan Terhadap Jangkauan Pemberitaan. MediaKonsumen.com bersama para pengguna melakukan pembuatan Artikel dan melakukan pemberitaan dengan topik yang begitu luas dan beragam. Tidak seluruhnya dari pembuatan Artikel serta pemberitaan tersebut merefleksikan atau dapat mewakili pandangan pribadi Anda. Kami tidak mendiskusikan mengenai jangkauan pemberitaan yang kami lakukan

Terlepas dari semua itu, Tim Komunitas kami berusaha untuk selalu menjaga percakapan tetap kondusif, bersahabat, interaktif, informatif dan produktif. Jika kami merasa bahwa ada hal-hal yang dapat mengganggu kenyamanan berinteraksi di MediaKonsumen.com, kami akan melakukan tindakan yang sesuai.

Beriklan di Media Konsumen

Kami bukan hanya sekedar situs untuk konsumen, karena kami juga memahami bahwa pelaku usaha juga membutuhkan media yang efektif untuk menyampaikan pesan kepada para konsumennya. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Beriklan di Media Konsumen.