Headline Keluhan Surat Pembaca 132 Juta Rupiah Dana Hasil Penjualan di TikTok Shop Ditahan Tanpa Alasan yang Jelas 14 Februari 202514 Februari 2025 Timoty Paul 19 Komentar Akun Pengguna, Badan usaha, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dokumen, e-Commerce, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran sepihak, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Perubahan data, Relationship Manager, Saldo Tertahan, Sanksi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun Perkenalkan, saya Timoty. Sebelumnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan wadah untuk menyampaikan keluhan saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Senilai 56 Juta Rupiah untuk Transaksi di TikTok 12 Februari 202512 Februari 2025 Rini Inthalasari 13 Komentar Batas waktu sanggahan, Call Center, CIMB Niaga, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Keamanan kartu kredit, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penutupan Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tiktok, Transaksi di luar negeri Kepada Yth. MediaKonsumen.com U.p.: Redaksi Surat Pembaca Dengan Hormat, Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Furniture IKEA yang Dibeli di Tokopedia Rusak saat Pengiriman oleh JNE, Belum Ada Pertanggungjawaban dari Ketiga Pihak 12 Februari 202514 Februari 2025 Adri Muhammad Rivai 7 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Isi paket rusak, JNE Express, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Tokopedia Melalui surat ini, saya meminta agar seluruh pihak yang terlibat dalam transaksi ini (IKEA, Tokopedia, dan JNE) bertanggung jawab atas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Apakah Barang Milik Penjual yang Dikirim melalui Lazada, Menjadi Hak Milik Lazada? 12 Februari 202512 Februari 2025 Alexander Martinus 27 Komentar Alasan pengembalian, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Kami adalah salah satu penjual di Lazada sejak tahun 2020 dan telah merasakan pasang surut dalam berjualan di platform ini. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 6 Pesanan COD Tokopedia yang Berisi Ponsel, Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman J&T 11 Februari 202511 Februari 2025 Arianda 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sejahtera untuk semuanya, Saya adalah salah satu penjual di marketplace Tokopedia dengan nama toko: Bintang Timur Selindo (link toko: Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Kebocoran Data Transaksi di Situs Resmi Xiaomi? 8 Februari 20258 Februari 2025 zakaria akbar 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data penjualan, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan data, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, official online store, OVO Merchant, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, QR Code, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rincian Transaksi, Situs resmi, Smartphone, Whatsapp, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Pada tanggal 4 Februari 2025, saya melakukan transaksi pembelian di situs resmi www.mi.co.id untuk barang dengan nomor pesanan: 5250204833501639. Saat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sikap Kurir yang Tidak Menyenangkan dan Tidak Mau Mengantar Pesanan Saya 5 Februari 20255 Februari 2025 Maulana 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, intimidasi, J&T Cargo, JNT Cargo, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kargo, kekurangan jumlah pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, saya adalah pengguna setia Shopee dengan status member platinum. Saya ingin berbagi pengalaman buruk menggunakan jasa pengiriman Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jangan Sampai Seperti Saya! Modus Penipuan di Tokopedia yang Jarang Diketahui 3 Februari 20253 Februari 2025 Aziz Muttaqin 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, pembaca sekalian. Saya ingin berbagi pengalaman pahit yang baru saja saya alami saat berbelanja di Tokopedia. Sebagai pengguna setia Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca Korban Order Fiktif ShopeeFood: Ditipu Rp1,5 Juta dan Harus Bayar Tagihan SPinjam 3 Februari 20253 Februari 2025 Aulia 23 Komentar Dompet Digital, Driver online, Fraud, GoPay, GoPay Merchant, Makanan dan minuman online, Merchant QRIS, Modus Penipuan, money laundering, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, order fiktif, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Scam, Shopee Food, Social Engineering, SPinjam, Transfer Dana, Transportasi online, Website penipuan, Whatsapp Pada tanggal 25 Januari 2025, pukul 18.00 WIB, saya sebagai driver ShopeeFood menerima order fiktif senilai Rp250.000. Order ini ternyata Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Traveloka PayLater Saya Diretas, dan Saya Diminta Bayar 9 Juta Rupiah! 2 Februari 20252 Februari 2025 tharom 22 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Nama saya Mochammad Tharom Baihaqi. Saya ingin berbagi pengalaman tentang kejadian yang baru saja menimpa saya terkait akun Traveloka PayLater milik Baca selengkapnya